原标题:女子网购保温杯,倒进开水后水竟变成绿色,商家:从未发现此情况
11月8日,在安徽池州,梅女士收到了自己网购的保温杯,可是这保温杯有点不一般。
梅女士介绍到,我拿到手,回去(将保温杯)洗了一下,倒开水它就是这个样子。
从媒体资料看到,从保温杯里倒出来的“开水”呈绿色,并且有不少的沉淀物。
于是梅女士立刻联系到了商家。
商家让梅女士寄回,并表示未出现过类似情况,需检验后在处理。
梅女士有点担心自己寄回去后他们(商家)不承认。
商家告诉记者,(杯子)质量是可以保证的,其也具备了相关的资质,如果说确实是杯子质量问题会退款处理。
据了解,梅女士在与客服经过两天沟通后,客服联系称可赔付1000元,但需要寄回问题产品。
但梅女士对处理结果并不满意,担心卖家收到杯子后自己证据缺失,所以会抽空找当地检测机构进行第三方检测,出具相应的检测报告。
商家客服人员回应,之前从未出现过此类现象,不排除顾客恶意欺诈的可能,如情况属实,会赔付相应货款。
有细心的网友在看过梅女士的视频后表示:“开水一倒进去就有滋滋啦啦漏气声音,一听就是内胆破了,采访视频说拿着烫,又进一步验证了,就是漏到夹层里面了。”
据悉,不锈钢材料通常分为三种,“代号”分别是201、304和316。
其中201不锈钢锰含量高,耐腐蚀性差;食品级不锈钢最常用的是耐腐蚀性较好的304不锈钢,而316不锈钢就是304的进阶版,不过由于成本较高,大多用于医疗、化工等高精尖领域。
在此提醒,网购保温杯最好选择大品牌,且内胆为304食品级不锈钢。
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