广东一女子花6000元,买了一套实木沙发,使用一段时间后,她不小心,蹭掉了沙发上的表面油漆,当她看到内部结构时,却被吓了一跳。自己明明买的是实木沙发,按理说应该全是木头才是,可是通过掉漆的地方看,内部竟然全是水泥。当时女子去买沙发时,本来只想看一套普通沙发的,可是经不住销售的吹嘘,实木是如何如何的好,女子最终选择了一套实木沙发,总共花费了6000元。买过家具的人都知道,实木的家具,可以算得上是家具里面,比较高端的材质了,说实话,当我看到这个价格的时候,我就对这套沙发,是否是实木的?保持着怀疑态度。
这套实木沙发,有2个3连坐,和2个独坐,总计有8个座位。我家里5000元买的布艺沙发,都只有5座,可以想象,这个实木沙发的水分有多重。果不其然,女子在用了一段时间之后,不慎蹭掉了部分油漆,随后就发现颜色不太对劲,木头不是棕色的吗?怎么里面是灰色的,她用手去抠了一下,发现竟然全是水泥。发现这个情况后,可把女子气得不行,商家这是明显的“挂羊头卖狗肉,”属于欺诈消费者的行为,从法律的层面说,商家已经违法了。
对于商家来说,根据《消费者权益保护法》第五十六条规定,在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的。由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。明明是实木家具,却在里面添加的是水泥,货不对板,而且商家在介绍商品时,明确说了是木质沙发,可事实却大相径庭。
从女子拍摄的画面来看,这些沙发完全就是“金玉其外,败絮其中”,外面看上去,和木质沙发并没有什么区别,如果不是这次偶然蹭掉了油漆,可能,女子还被蒙在鼓里,而不自知呢!商家知假买假,属于情况严重,或许会被停业整顿,吊销营业执照。对于女子来说,根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
女子花费了6000元,在证据确凿的情况下,完全可以要求商家退一赔三。目前,女子正在搜集相关证据,准备找商家讨要说法。对于此事,有网友说,6000元就想买实木,想多了吧。虽然说成本不高,但是,就这个水泥技术,都值6000块,现在水泥也很值钱,老贵了。也有网友说,这就是外表涂一层,里面不是,因为也很少有人会特意去切开看,吓得我赶紧把我家的砸了,看了看是不是水泥的,还好不假。
还有网友说,我也遇到过类似的,我去买沙发的时候,那个老板给我说他们那里有个老板,买的红木家具,很重,300多万的家具,抬回去结果不小心撞到了,里面是水泥。通过此事,也要提醒广大消费者,在购买家具产品时,最好带个懂行的朋友一起,或者提前做好功课,以免到现场之后,被销售“牵着鼻子”走。而且,在购买了之后,也要保存好各种单据和票据,若是后期出现了问题,这些都是维权的有力证据。
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