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苹果车祸检测或是人工客服:首个车祸真实案例出现

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2022-09-26 11:41:33  

据快科技消息,日前,博主 @喜猫 在使用Apple Watch Ultra时发现,手表的车祸检测并非是机器人,而是人工客服,该博主表示:“真的很有必要,就冲那一句‘我是手表客服,您似乎出了车祸,是否需要帮您120救援’,我觉得值了”。从这名博主的反馈来看,Apple Watch Ultra车祸检测类似汽车上的“安吉星”救援。

机器人的话,很容易出现误判或者是语音识别不匹配的情况,现阶段的人工服务也肯定是要比机器人要好一些。也看到评论区有一些人说汽车上本来就有这个配置,这个功能很鸡肋。我想说的是:万一您是路上的行人呢?学长认为不管是之前的摔倒提示还是这次的车祸检测,都是一个很人性化的功能,尽管用到的概率不大,但是万一遇到了,就能派上用场。当然,也希望我们永远都用不到这个功能。

没想到Apple Watch Ultra上市没多长时间,就在国内遇到了可能是首个车祸检测的真实应用案例。

苹果车祸检测或是人工客服:首个车祸真实案例出现

日前,一位国内叫喜猫的短视频博主在骑行摩托车时遭遇车祸,用户的Apple Watch Ultra在感知到车祸之后,先是警笛30秒钟左右,然后拨通了苹果的车祸话务员,请注意是人工话务员,而不是那种傻傻笨笨的机器话务员,快速有效的沟通,能加快救援的速度。

苹果车祸检测或是人工客服:首个车祸真实案例出现

据博主所说,这位苹果话务员询问博主是否遭遇车祸、伤情如何,是否需要呼救拨打120等内容,然后再联系了120之后,这名博主被送到了医院,具体检查之后,目前博主身体状况良好,肌肉损伤比较多。

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