原标题：新疆库尔勒市就疫情防控物资保障问题诚恳道歉

央视网消息：9月9日，中共库尔勒市委员会宣传部发布《关于库尔勒市物资服务保障情况的通报及对部分网上反映问题的回应》。　　

大家好！我市在应对新发疫情处置工作中，统筹各方力量，积极做好民生保障工作。

疫情发生以来，全市市场供应整体充足，价格平稳，日进货量、出货量在500吨左右，但部分小区仍存在物资供应不充分，蔬菜配送不到位，甚至还出现哄抬物价、缺斤少两、菜品单一、质量差的现象。

针对存在的问题，我市将采取有力措施进一步分区域、分类别做好小区生活物资供应。

一是全力保障生活必需品的供应。实行“源头采购、集中分拣、末端配送”物资保障供应配送体系，加大政府采购和投放力度，突出大型批发市场供应主渠道作用，满足居民粮油、肉蛋奶、果蔬等基本生活物资的及时供应。

二是增开母婴店、便利店等服务网点，丰富商品供给种类，进一步满足居民个性化、多样化物资需求。

三是有序恢复基本民生服务保障场所经营。低风险区内的小商超、小餐饮、银行等与居民生活息息相关的业态，在严格落实疫情防控措施的前提下开业。餐饮行业暂不进店堂食，可提供线上预约送餐服务。

四是维护市场经济秩序安全稳定。实时动态更新基本生活物资市场价格，畅通投诉举报渠道，依法严厉打击疫情期间趁机哄抬物价牟利的违法犯罪行为，切实保障消费者合法权益。

五是及时做好医疗救治。组建专家线上诊疗团队，公布、公示就医联系电话，为有就医需求的居民提供线上诊疗。市属医疗机构分区分级分类开展低风险、高中风险、集中隔离点等不同人群的医疗保障工作。对老年人、合并基础病等高危因素患者“一人一策”诊疗，全面提升医疗救治效果。

另外，我们也发现近期有网友反映腾茂公司给卓越春天小区配送蔬菜包重量不够、菜品单一、质量差的问题，在这里也给广大网友做一个回应。

经查，腾茂公司成立于2021年10月15日，为库尔勒市属国有企业，作为城市生活物资应急保供单位之一，在永安街道疫情蔓延情况下，自8月15日起，负责区域内蔬菜等物资闭环式配送工作。

9月3日晚，由于订单激增，绿叶蔬菜储备不足，腾茂公司在未征求小区居民意见的情况下，将50元10公斤的蔬菜包变更为同等价位的6—8公斤的蔬菜包，社区干部在配送过程中未及时向居民说明情况，居民打电话反映时，社区干部回复态度生硬，依然未协调解决蔬菜包问题，引起小区居民强烈不满。

对此，库尔勒市市场监督管理局立即查实有关情况，责令腾茂公司补充或重新配送蔬菜包，对有退款需求的小区居民予以退款；针对永安街道恰尔巴格社区相关干部不作为、履职不到位等问题线索移交纪检监察部门核查处理，由永安街道党工委对恰尔巴格社区党组织书记予以免职处理；组织社区干部、相关企业负责人采取电话、上门等方式，逐一解释原因，诚恳道歉。

在此，衷心感谢广大市民和网友对我们工作的大力支持，欢迎和感谢大家对我们的工作指出问题和不足！当前疫情形势不容乐观，请市民、网友关注个人健康，做好个人防护，不聚集、少外出，请大家一如既往的支持和监督我们的疫情防控工作，也呼吁全体市民关注官方信息，不造谣、不信谣、不传谣，支持配合疫情防控各项工作。

关于库尔勒市此轮疫情持续时间长低风险小区仍持续出现零星散发病例的通报

各位媒体朋友：

大家好！本轮疫情发生以来，我们按照国家《新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）》相关规定，从严从细落实疫情防控各项工作，广大市民朋友充分理解，积极配合，给予疫情防控工作最有力的支持。

当前，全市疫情防控取得了阶段性的成效，但依然存在很多不确定性因素，近日仍有社会面病例，存在代际传播、点状散发的风险。

造成这种局面有多方面原因，也暴露出我市在本轮疫情防控中还存在一些短板和不足。

一是本轮疫情流行的奥密克戎变异毒株BA.5.2，载毒量更高、传播力和隐匿性更强、传播速度更快、可控难度更大，应对这种毒株采取的防控措施不够精准，致使疫情处置出现反复性，在连续六天社会面清零后，又在多个低风险小区检测出阳性病例，且个别阳性病例溯源困难，给疫情防控工作带来了极大的挑战。

二是人与人、人与物的闭环管理方面还有漏洞，社会面隐匿传播链条没有彻底切断，在一些小区反复出现阳性感染者。

三是对疫情发展形势的应变能力不足，反应速度不够快，流调溯源慢，管控措施不到位，未能及时阻断疫情传播。

四是高中低风险区的调整不够及时，高风险区网格划分过大，致使过多居民长时间封控在家中，造成部分居民情绪不稳定。

我们工作中存在的这些问题，给广大市民的生活和工作都带来了较大的影响，也让医护人员、社区干部、公安干警、志愿服务人员，长时间在防疫一线疲惫作战。

在此，我代表库尔勒市委、市人民政府向大家表示深深的歉意！也恳请广大市民继续支持疫情防控工作，我们一定正视问题，立查立改，全力堵塞漏洞，优化各项防控措施，努力提升依法科学精准的防控水平，早日打赢这场疫情防控歼灭战。

通报完毕，谢谢！