9月4日中午,梓潼县市场监管局接到投诉后,随即到永辉超市对涉嫌高价猪肉展开调查。
据梓潼县市场监管局城区监管所所长杨程介绍,他们到永辉超市调查发现,当天超市的猪后腿肉搞活动,活动价格为16.9元/斤,覃女士买了2斤。
随后,店员在结账过程中,输入的条型码错误,导致价格错乱。
由于店员和覃女士都没有进行核实,导致支付了错误的价格。
之后,覃女士发现猪肉价格错误,找到超市进行了退货。
同时,超市给覃女士3斤五花肉作为赔偿。
据杨程介绍,在调查过程中,发现超市对近期特价商品都进行了登记。
除覃女士所购猪肉出现错误并退款外,其余的销售价格都是正常的。
由于超市方在货物没有出店前已进行了整改,监管所进行了投诉备案处理。
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