派出所表示,根据相关规定,他们无法开具银行要求的证明。
李女士推断,丈夫户口本和存折上的信息不一,可能是他此前办理存折时填错了自己的信息,也可能是工作单位报错了信息。
据她介绍,这本存折是黄伟刚工作期间由原单位集中办理的,因如今北海市医药总公司已不复存在,也没办法证明这一信息。
后来,李女士又找到北海市海城区中街街道办,并提取了黄伟刚此前的劳动合同档案。
记者注意到,合同上的身份信息,与黄伟刚存折上的身份信息一致。
但街道办表示,“他们只负责调取合同档案,也开不了上述证明”。
黄伟刚生前的劳动合同信息与存折信息一致。
李女士记得,丈夫此前的养老保险缴费账号也与他存折上的信息一致,她继续向北海社保部门求助,但对方同样拒绝了她的请求,称“开不了银行需要的证明。”
到底如何才能证明“黄伟刚是黄伟刚”?这道艰难的证明题,让李女士有些无奈又心酸。
今年6月22日,记者陪同李女士来到上述银行。
在多方经过近5个小时的沟通和处理后,银行最终协调相关单位开具了一份证明,帮李女士取出了6000多元存款。
了却这桩心事后,李女士目前已返回玉林。
03
如何避免类似遭遇
警方和银行给出提醒
针对此事,一名北海警方人士告诉记者,李女士遭遇的情况确实比较棘手,“她丈夫的存折信息与两代身份证都不同,派出所确实没办法开证明,”而如果是第一代身份证与第二代身份证信息有差异,可以让派出所帮调取档案,核实相关信息。
事实上,因信息变更导致无法取款的案例在全国并不少见。
中国人民银行北海市中心支行工作人员提醒,银行无法掌握到所有储户的信息变更情况,如有储户身份信息发生变更,应拿着当时的回执单等相关材料,及时主动到银行及相关单位同步办理信息变更,以保障自身权益。
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