银行网点排长队 上海银保监局发声：增加营业窗口(3)
放40个号凌晨5时就没了
78岁的骆先生经常去洋泾营业所办理业务，尤其每月要领取退休金。
6月13日下午1时45分，他到达营业厅准备取出三个月的退休金，还准备办理相关定、活期储蓄业务。
但门口已有数十位老年人排起了队。
“大门旁边的取款机坏了，有老人的银行卡被吞，大家只能排队在窗口办理业务。”骆先生经过询问得知，每天银行窗口办理业务只放40个号，凌晨5时来排队都领不到。
卡里几个月的退休工资没有领，耽搁了数月的银行业务要办理，存款、取款、转账、转定期……
各家都有各家的急事，“钱袋子”不及时打理好，老人们就放不下心来，宁愿凌晨在银行门口坐等，即使40个号都已领完，也还是不肯离去继续排队，等待着意外的“加号”。
市民：前提是里面窗口要多开，你开一个窗口你分十个队伍也没用。
市民：你像这个老师傅已经来了3次了，人家头发这么白了，像人家这位同志身体又不好。不是说要发火，拿点钱像这样太不像样了。
天天加班还是应接不暇
6月14日中午，骆先生再次给记者发来了自己刚去洋泾营业所拍摄的照片，他又一次在长时间排队后办理业务无果，只能悻悻然无奈离去。
下午3时30分，记者赶到洋泾营业点一探究竟。
浦东大道巨野路的路边停车收费管理人员得知记者要前往对面的营业所，立刻好心提醒：“号早就领完了！不少老人凌晨2时就在门口守着，就算领到号了，白天也要排队等着，生怕错过。
有不少老人只是线下缴个水电煤费，都要连续几天来排队，哪能吃得消？！”
在营业厅门口，保安不停地回答着前来办理业务的市民问询，现场还有一位身着工作服的网点工作人员，“今天银行窗口办理业务的号已经发完了，代缴水电煤业务的可以排队。”记者询问得知，每天银行业务窗口确实只放40个号，一早已经发完，而网点只有唯一一个银行业务窗口。
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