店方举证不能，顾客胜诉！长沙LV专柜售卖假货被判退一赔三

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2022-05-20 08:06:25 潇湘晨报

原标题：女子起诉长沙国金中心LV专柜卖假货！法院：售假欺诈，退一赔三

2020年，长沙的罗女士与男友花费1.87万元在长沙国金中心LV专柜购买了一个手袋。

然而，当手袋被送往鉴定机构鉴定后，结论却让他们傻了眼，显示：“送检样品不符合品牌/制造商公示的技术信息和工花特征”。

罗女士一气之下将该LV门店诉至法院。2022年5月19日，潇湘晨报记者从中国裁判文书网上获悉，长沙芙蓉区法院经审理认为，法院认为涉诉门店作为销售者，具有售假之欺诈行为，应退还罗女士货款1.87万元并三倍赔偿5.61万元。

判决书显示，芙蓉区法院审理查明，2020年9月12日，罗女士与其男友高先生一起，在位于长沙国金中心的

LV门店购买饰品一个，价格3650元；VAUGIRARD手袋一个，价格为1.87万元，该款项系高先生代为支付，购买时拍摄有罗女士拎包的照片，该照片中的手袋为正品。

LV门店店主称，店里实际交付的就是该包。不过，罗女士对此称，照片中的包是展示用包，她实际买走的包是一个假包。

LV专柜里买的包怎么成了假包？原来，罗女士在2021年曾将包送去鉴定。2021年6月3日，经中国检验认证集团湖南有限公司出具鉴定意见书，载明：样品为LOUISVUITTON路易威登VAUGIRARD手袋，涂层帆布拼皮革，棕色老花/红色，编码为AR1108，鉴定意见为：送检样品不符合品牌/制造商公示的技术信息和工花特征。

△图源网络图文无关

之后，高先生将该拎包照片发送给LV门店的工作人员，工作人员问“您发给我的这张图片，就是您去年在我们店里买的这只包的原图吧”，高先生回复：“对的”。因双方协商未果，罗女士诉至芙蓉区法院，要求该

LV门店退一赔三。

该LV门店则认为，已支付合格商品，不存在售假等欺诈行为。

芙蓉区法院审理认为，罗女士及高先生于2020年9月12日在涉诉LV门店购买商品，该店提及的罗女士在购买时即应识别手袋真假、并非为生活消费需要而购买等辩称，因经营者应当依约提供符合质量的商品，不能强加消费者在购买商品时自行甄别质量问题的义务，且未提交证据证明原告购买该商品超出其生活消费需要，故对该辩称，法院不予采纳。

涉诉LV门店没有提交证据证明罗女士及其男友为职业打假人，罗女士提交了购物小票、支付记录等，可证实其当日确从该店购买型号为VAUGIRARD的手袋。虽然罗女士男友高先生在与涉诉LV门店工作人员沟通过程中有不利表述，但该门店作为路易威登（中国）商业销售有限公司在长沙开设的直营门店，路易威登作为国际知名的奢侈品牌，其收货、售货应有明确的出入库清单和严格的管理流程，能证明收货、售货的时间、货号、购买者信息、货款流向等，且应具有对应性和可识别性，对其售出商品的可识别性应负有更大的举证责任，本案中，涉诉门店没有提交相应的证据予以证明，应承担举证不能的后果。故应认定涉诉LV门店作为销售者，具有售假之欺诈行为。

一审判决涉诉LV门店退还原告罗女士货款1.87万元，赔偿5.61万元。

(责任编辑：梁云娇 CN079)

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