林子告诉《中国慈善家》,在熟悉的渠道都走不通的情况下,精神类疾病患者们对新渠道的探索可能比普通人更困难。受病情特性的影响,几次尝试后电话不通畅、求助无回应,很可能在他们身上引发比常人更大的焦虑和失望感。
此外,一些患者不希望公开自己的病情,也很难向周围的人求助。一位进群提供帮助的群友也告诉记者,自救需要稳定的生活环境,如果环境被打破,自救难度会很大。
年轻人尚且能通过互联网做些努力,老年患者则更难自助。群友小千(化名)入群,就是想帮奶奶来求氯硝安定的。“奶奶药要吃完了,甚至尝试过一晚上停药,但是失眠头痛,天天都很焦虑。”她告诉《中国慈善家》,“我尝试过居委配药,但这个要需要在浦东某精卫中心配,他们还没开门。23日尝试过发布求助微博,也求助过亲戚朋友。我还求助了警察,警察依旧让我们求助居委,但居委不肯开通行证。”
不少患者都经历了相似的困境。小千和奶奶还算幸运——她们在最后一刻等到了药。26日,小区附近的卫生院进货,居委成功帮忙配到了氯硝安定。“奶奶本来只剩最后一片了,”她说,“配到药给我们带来了很大的希望。”
缺口不止药品
起初,林子没有求药的经验。群刚刚建起来的时候,基本是靠大家的互助——有患者会在群里分享一些自己成功买到药的途径,还有人会主动加群,把家里余的药分给其他人。
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