东航MU5735上132人全部遇难如何疏解遇难者家属的哀痛?(2)

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2022-03-27 10:23:03 人民资讯

这是简易的“葬礼”仪式。北京回龙观医院心理救援专家童永胜曾参与对天津大爆炸的心理救援，他的另一个头衔是北京心理危机研究与干预中心副主任，他告诉记者，在全世界各个不同的文化中，都有葬礼仪式，从家属的心理重建角度上说，这样小小的仪式具有重大的意义。

“当亲人突然以这样意外的方式离开世界，对他的亲属和朋友来说，都是很大的创伤事件，会造成极大的哀伤。”童永胜说，此次东航坠机事件，已经发现了部分遗骸，并且事发近5天仍未发现生还者。“相信大部分家属也都心里明白，都已经接受了事实”，在这种情况下，通过吊唁仪式，可以给健在的人心里一个交代，“用这样的仪式给哀伤一个交代”。

巨大的创伤事件还会产生应激反应，严重的急性应激反应会严重影响社会功能，被称为急性应激障碍。汶川大地震后，中科院心理研究所教授祝卓宏作为该机构第一批心理援助专家进入灾区，看到许多学生和居民都处于急性应激状态。他们担心和害怕余震，只敢睡在草地的帐篷里，有轻微余震都会惊慌或警醒。人们在焦虑和紧张中，很容易对负面信息过分关注或过敏化反应，因此在地震早期出现了许多谣言。

“对家属的心理援助越快越好。”祝卓宏告诉《中国新闻周刊》，如果心理专家没有办法第一时间介入，亲友的陪伴和政府的支持也算作心理援助的一部分。

他指出，由于客观原因，心理专家的介入“一般在两天以后”。当心理专家接触到家属，主要通过言谈举止、行为表现来评估其情绪、意识、认知等状态。比如意识是否清楚，是否出现意识障碍，情绪是否能够正常宣泄，是否丧失基本的生活能力等。

对家属的心理评估结果可分为三类：第一类为良性应激，能够正常地通过哭泣表达哀伤等情绪，或者表现为精力充沛，将自己置于忙碌状态，这一应激状态有利于家属在短时间内调动身心资源处理相关事情。此时需要心理专家、亲友等人密切的陪伴，遵循“三L”原则，即观察、倾听与链接，观察对方是否安全，倾听其诉说与需求，帮助链接有利资源。第二类为不良应激，行为层面可能出现持续地哭泣、难以入睡、干扰正常生活，认知层面可能出现内疚、自杀等想法。此时需要进一步采取稳定化技术，如腹式呼吸、大树冥想等，帮助家属尽快地稳定身心；或者是采取一些应激创伤治疗措施，帮助家属处理好创伤反应或创伤记忆。第三类为失功能应激，表现为意识障碍、生活无法自理，甚至是自伤、自杀、冲动伤人。此时需要及时地找到精神科医生，评估是否采取药物进行干预。

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