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深圳回应收境外快递后健康码变黄：尽快做核酸检测

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2022-01-19 17:07:55  中国网

原标题：深圳回应收境外快递后健康码变黄：按要求核酸检测即可

近两日，深圳多名网友反映，自己购买或收到境外快递后，健康码变为黄码。

深圳市12345热线客服回复称，如果市民因为收到境外快递，导致健康码变为黄码，按要求进行核酸检测即可。

据社交平台上多位深圳网友反映，自己因为收到境外快递，健康码变成黄码。

网友小九（化名）告诉极目新闻记者，本月初，她网购了一批商品，基本都是境外物品，有收到货的，还有清关未收货的。

她最近一次收到境外快递是1月17日。

1月18日上午，她出行亮码时才发现，自己的健康码变成了黄码。

小九说，自己一直没去过防控区域，不知道为何健康码变黄。

在去医院检测途中，她接到社区的电话，询问她境外快递的事，她这才知道原因。

做完检测后几个小时结果正常，她的健康码就重新变成绿色了。

但按照社区的要求，在7天内，她需要完成3次核酸检测。

另一名网友也告诉记者，去年12月底，她网购了日本的酒。

她表示，18日到货后，当晚健康码变黄码。

此外，还有网友反映，自己还没有收到境外快递的包裹，健康码却已经变成了黄码。

19日上午，极目新闻记者多次致电深圳市卫生健康委员会相关负责人，电话暂无人接听。

记者向深圳市12345热线咨询此事，客服回复称，如果市民因为收到境外快递，导致健康码变为黄码，做核酸检测时，按照社区或短信通知的要求执行即可，接触到境外快递，48小时内进行核酸检测，在7天内完成2次核酸检测。

至于未收到快递，健康码也变黄的情况，客服人员未给出明确回复，表示有可能是因为快递已经到达境内，大数据计算导致健康码变黄码。

(责任编辑：周晶晶 CN032)
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