专家表示,理论上,验证技术环节越多,安全性越高。但在实际操作中,如果将安全等级调至最高,重重认证,必定会让便捷性受到影响,用户体验大打折扣。相比银行APP,支付宝在活体验证时只有眨眼一个动作,微信在部分型号手机只验证指纹就能转账,除了技术路线的区别,也有市场策略的选择。
清华大学人工智能国际治理研究院副院长梁正:像这种支付的应用,它一定要做到安全性和便捷性之间的一个平衡,如果特别复杂,那干脆我就不用了,我可以用其他的。
梁正是清华大学人工智能国际治理研究院副院长,长期关注人工智能推广应用中的公共政策。他告诉记者,2021年11月1日正式实施的《中华人民共和国个人信息保护法》明确规定,“通过自动化决策方式作出对个人权益有重大影响的决定,个人有权要求个人信息处理者予以说明,并有权拒绝个人信息处理者仅通过自动化决策的方式作出决定”。手机支付作为影响个人财产安全的重大决定,支付软件不能自动化决策,只提供刷脸或指纹这一种方式,目前支付宝、微信有刷脸、密码和指纹等多种验证方式供选择,是符合《个人信息保护法》规定的。但是具体到使用刷脸验证这一场景时,是否要张嘴、摇头或注视检测等多项验证,法律并没有详尽规定。专家建议,针对刷脸验证的具体方式和环节,软件也可以设置不同安全等级,让用户根据需要自主选择,而不是被动地接受软件设置。
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