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李佳琦按浙江消保委要求整改 经检测重新上架商品

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2021-12-29 17:36:27  环球网

原标题：李佳琦等带货主播向浙江省消保委提交整改报告

【#李佳琦按浙江消保委要求整改#】双十一期间，浙江消保委发现李佳琦等带货主播存在违规问题。

12月28日，浙江省消保委收到淘宝、抖音等五个平台及相关主播的整改报告。

从提交的整改报告来看，各平台和涉事主播态度端正，提出整改措施切实可行，针对性强。

涉及问题的相关主播也在省消保委规定时间内提交了整改说明。

如李佳琦的运营方（美腕上海网络科技有限公司）表示立即停止销售相关商品，对库存所有商品进行更改，更改完毕且经过新一轮检测后，再重新上架相关商品。

李佳琦按浙江消保委要求整改

01 处罚涉事主播，下架问题商品，设立先行预赔金，全力保障消费者退货退款。

针对本次消费体察发现主播存在的不规范直播行为，检测中发现不符合国家标准的商品等问题，各平台一一作出回应，通过停播、扣除积分、违约金等方式对涉事主播予以处罚，对不符合国家标准的商品，全部予以下架、封存，并设立先行预赔金，保障消费者退货退款要求。

淘宝平台：目前已对隐患未消除商品进行全部下架处理，对违规的主播及商家进行删除违规信息、违规计次/扣分等处罚，并要求对应商家主动对存量不合格库存进行封存、返厂或销毁，不再进行二次销售。同时，平台已联动商家做好售后保障方案，对于存在材质不符合国家标准的商品，主动联系消费者进行告知，并按消费者要求对应提供售后保障，对于其他检测不合格商品为消费者提供退货退款等保障。保障优先由商家为消费者提供，如商家存在钱款不足无法保障等情况，平台已设立服务保障资金池，支持先行保障消费者再向对应商家进行追缴。

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