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太恶心!高洁丝回应卫生巾被曝虫卵

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2021-12-29 16:38:54  法制现场播报

日前,女性卫生护理品牌高洁丝发文就广告视频内容致歉,引发关注。南都记者注意到,同一时间,有网友报料,高洁丝卫生巾出现虫卵。12月29日,南都记者就“虫卵事件”咨询高洁丝客服人员,对方表示,高洁丝品牌致品牌旗下所有产品均经过严格安全认证,并通过国家权威检测机构检验,确保符合行业监督标准后上市。“我们也已将情况反馈上去,有结果会第一时间告知。”

近日,高洁丝在短视频平台发布的一段广告视频引发网友热议,视频显示,一男子将卫生巾当作眼罩、脚垫和吸水抹布来使用。

12月28日,高洁丝品牌官方微博发布道歉信称,高洁丝近期在社交平台上的视频受到热议,公司高度重视,对给用户带来的不佳体验深表歉意。该内容为代理机构未经品牌方审核制作发布,严重有悖高洁丝品牌的价值观,是高洁丝绝对不能接受的。

高洁丝还表示,“这的确是我们工作的失误,没有做好代理机构管理和传播内容管理。”高洁丝已在第一时间安排下架,并对相关账号进行严肃停播整顿。以此为鉴,高洁丝将紧急优化内部管理流程,以杜绝类似情况再次发生。高洁丝将认真反省,把用户体验放在首位,不论产品和传播内容,都会严格控制品质。

南都记者了解到,Kotex高洁丝是Kimberly-Clark金佰利集团旗下的女性卫生用品品牌,于1920年诞生于美国,目前,已在全球超过100多个国家和地区销售。2012年,高洁丝步入净销售额10亿美元以上顶级消费品品牌的行列。

南都记者注意到,在此话题下,有网友报料高洁丝卫生巾出现虫卵,引发热议。

12月29日,南都记者就此咨询高洁丝客服人员,对方表示,高洁丝品牌致力于为女性提供安全舒适的经期解决方案。品牌旗下所有产品均经过严格的安全认证,并通过国家权威检测机构检验,确保符合行业监督标准后上市。“请您放心使用”。

问及网友报料内容是否属实,上述客服人员再次表示,“卫生巾出厂之前都有严格卫生安全和品质检测,品质方面请您放心。您担心的心情我们十分理解,我们也已将情况反馈上去,有结果会第一时间告知。”

(责任编辑:苖玉轩 CN074)
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