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11月,重庆一79岁老人取快递上楼时猝死引发热议。人们不禁要问,“快递上门”真的越来越难吗?从2011年到2021年,快递业务量10年间增长了26.2倍,而快递员只增长了不到5倍。在快递公司价格战下,派费持续下降,快递员无论从效率还是收入考虑,自然会选择放快递柜。另外,实践中,违规投递最常见的是罚款,但随着投诉量越来越多,罚不责众,送货上门变得越来越少了。
12月上旬,重庆一79岁老人因快递未上门,取件途中猝死持续引发关注。5日,老人女婿周先生对媒体表示,家属希望快递公司上门致歉,并赔偿50万元。德邦快递则回应称,需要由法院裁定是否赔偿