女子收快递 包裹上现侮辱字眼 多次投诉均未得到有效回应(2)
她又通过“12305邮政业消费者申诉”小程序反映此事，但在7天内未收到快递公司的正面回复。中通客服联系她称可以赔偿100元，但依旧无法提供监控视频。
9月28日，@半夏35761再次向邮政业投诉，却发现相同的投诉信息已无法提交，打邮政投诉电话进行申诉后仍被中通无视。29号下午，她再次联系了中通客服，但对方仍表示“在调查，在核实”。
无奈之下，@半夏35761选择了网络曝光，在博文评论区中有@中通快递官方客服留言。私聊中，该账号表示公司愿意就此事赔偿500元。
@半夏35761还在另一条博文中透露，发完微博两三个小时后，当地派件方分拣中心的老板与其联系。对方称公司要求他来解决此事，还要向她做出1000元精神损失赔偿，但都被她一一拒绝。
她坚持自己的诉求，要求中通方面需调取监控找到留言辱骂的人，并对其严惩，同时改善投诉处理机制。当地分拣中心老板承诺在10月底之前提供监控记录。
据极目新闻3日报道，中通快递公司总部一工作人员回应称，公司在接到此次投诉后，安监部、客服部就已开始调查。经核实，该包裹9月10日由义乌网点揽收，途径义乌和湖北鄂州两地中转分拣，9月12日下午4时武汉体院网点派件，投诉人签收。但由于快递经手人员及环节众多，核实需要时间，目前还未查到真相，无法确定系中通员工所为。
针对@半夏35761提出的快递公司不提供监控的说法，该工作人员表示，由于监控视频中涉及其他用户的个人信息，担心将监控视频私发给投诉人，会泄露其他用户的信息。如果查到相关情况，会联系投诉人到场观看，或交给警方处理。
此外他还表示，该快递由电商负责包装，也无法排除包裹上的字是电商工作人员所写。对此，发货网店表示快递公司已经与其联系并调取了监控，“我们店员工不会做这种事，不知道是谁在恶作剧。”
来源：观察者网
从严从快查处！湘雅二院15名医护违规被罚
中国工程院院士李德群逝世 享年78岁
居家隔离遇地震能不能出门避险?律师解读
要“立即”逮捕特朗普？他可能已卖掉白宫机密文件
泸定县城震后现场:居民开阔处避险 大家普遍很平静
给纪录片配旁白美国前总统奥巴马获艾美奖，距演艺圈大满贯只差两座奖杯
国内油价或迎大幅度上涨，95汽油重回9元
外交部新任发言人毛宁亮相，毛宁是外交部第33任新闻发言人
西工大遭美国网络攻击外交部回应 强烈谴责，要求美方解释
四川发生地震 国宝大熊猫还好吗?工作人员回应
小伙因地震被困厕所?四川警方辟谣：2019年已相同视频
泸定6.8级地震，四川当地手机提前收到地震预警
四川1小时发生7次2.8级以上地震 专家：余震仍将持续
日本军费将首次突破6万亿,“强军扩武”威胁地区和平与稳定“和平宪法”形同虚设
汪文斌介绍 外交部新任发言人毛宁亮相
韩国最大在野党对尹锡悦提起诉讼 其妻子涉嫌操纵股价等行为
多人称与四川泸定震中亲友联系不上 电话提示关机
乱港分子黄之锋等5人认罪 承认串谋颠覆国家政权罪
中国工程院院士李德群逝世 享年78岁
佩斯科夫称普京已知悉有关“车臣领导人卡德罗夫可能辞职”报道
泸定地震余震仍将持续一段时间 专家：发生大震可能性不大
乱港分子黄之锋等5人认罪，承认串谋颠覆国家政权罪
居家隔离遇地震能不能出门避险?律师解读
四川泸定6.8级地震已致7人遇难 武警官兵紧急救援
8800元网购的猫不到一周就离世，宠物店拒退款！
日本气象厅将独岛标为日本领土 韩国网民怒斥怎么就成了你们国家的了？
四川:泸定地震后余震活动仍将持续 航空救援队飞往震中
余震不断持续！专家：泸定原震区发生更大地震可能性不大
地震瞬间熊猫妈妈携幼崽室外避险 官方：大熊猫均平安
从严从快查处！湘雅二院15名医护违规被罚
乌总理访柏林盼德提供更多重型武器
西工大遭美国网络攻击 中方回应 强烈谴责，要求美方解释
四川地震男子跳伞逃生?系2013年以前的旧图
四川海螺沟景区附近商户发声 此前景区内电话无法接通
特朗普:扎克伯格上周在白宫拍我马屁 这个怪胎拍我一整晚
相关新闻
女子收快递后确诊，2个关键动作让家人避免被感染
3月18日，一则“浙江一女子2个关键动作，让家人避免被感染”的消息引发广泛关注。到底是怎么回事？温州市卫健委对此进行了详细介绍。
2022-03-19 23:03:30女子收快递后确诊收快递有安全风险吗？一个快递的消杀“旅程”
眼下，国内疫情形势复杂，快递安全再次成为热点话题。收快递有没有安全风险？如何防范病毒物传人？为了构筑严密防护网，每一件邮政快递都要经历多环节消杀。
2022-03-17 15:53:30收快递有安全风险吗？一个快递的消杀“旅程”开门收快递，高兴到溢出屏幕！
据中国载人航天工程办公室消息神舟十四号航天员乘组于今天10时03分成功开启问天实验舱舱门
2022-07-25 14:28:24开门收快递“盲发快递”骗局揭秘：小商品“货到付款”收高价
2022-04-19 04:35:26骗局揭秘一图看懂：疫情防控期间快递怎么收？
2022-05-18 09:35:41一图看懂：疫情防控期间快递怎么收？“盲发快递”骗局揭秘：小商品“货到付款”收高价
2022-04-19 04:53:11骗局揭秘
