女子因取消订单遭网约车司机掌掴 警方介入赔3000(2)
警方介入
周女士被打得一脸懵，面对网约车司机的辱骂，无助的她找来朋友，网约车司机见状开车离开。
心情崩溃的周女士立刻报警，之后将此事反映给平台，可平台客服的反馈竟是联系不到涉事司机，建议周女士等待警方处理。
事后，周女士来到涉事公司讨要说法，她称，自己也是想回家的，并不是无理取闹，对方如果态度良好，自己也不至于取消订单。
而且从司机接单到抵达地点，只用了2分钟，也不是让司机从很远的地方开过来，之后又白跑了一趟。
平台回应
对此，相关负责人苏经理回应称，第一，他们将对涉事司机的账号进行封禁。
第二，针对涉事司机的恶劣行为，平台会处以相应的罚款。
第三，他们代表公司和涉事司机向周女士表示歉意。
周女士要求涉事司机必须当面向她道歉。
当苏经理再次联系涉事司机时，仍然没有人接通电话。
在次日下午，警方联系双方到派出所进行协商，最终涉事司机向周女士道歉，并赔偿3000元。
现在很多人为了方便都喜欢打网约车，与此同时网约车也应该优化司机对乘客的服务，提升对自己的要求，才能让乘客有一个舒适的乘车体验。
另外提醒大家，遇事不要冲动，网约车司机的一时冲动不但让他失去了工作，还损失了钱，希望他在警方的教育下，能认识到自己的错误。
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