雅诗兰黛因虚假宣传被罚40万此前已被处罚过多次(2)

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2021-06-29 09:49:51 潇湘晨报

经查明，当事人无法提供由专业机构出具有助于认定“ORIGINS 榆绿木青春紧弹塑颜面霜”具备网页宣称的“促进伤口好转”“去皱纹”功效的检测报告等证明材料。

案发后，当事人分别于2018年3月、2018年4月13日改正了倩碧鲜活维C修复精华液、ORIGINS榆绿木青春紧弹塑颜霜的网页宣传内容。

上海市静安区市监局认定雅诗兰黛旗下的“倩碧”和“悦木之源”在天猫旗舰店的产品页面所作的商品宣传，存在违反《反不正当竞争法》第8条第1款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”规定，对其处以罚款40万元。

雅诗兰黛已因虚假宣传被罚三回分析师：夸大宣传是常见问题，因为难证实

根据历史消息，雅诗兰黛并非第一次因虚假宣传被处罚：

2017年6月15日，因利用广告对商品或服务作虚假宣传，欺骗和误导消费者；食品、酒类、化妆品广告的内容不符合卫生许可的事项，使用医疗用语或者易与药品混淆的用语被罚8.88万元。

2018年7月30日，雅诗兰黛发布广告使用国家级、最高级、最佳等用语；经营者利用广告或者其他方法，对商品质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传，被罚款11万元，并责令停止违法行为、停止发布。

对此，快消品行业分析师窦晓强表示，夸大宣传其实是美妆行业常见的问题，之所以常见是因为问题较难证实。

品牌也会在为证实设坑，比如消费者反应没有效果时，某品牌会对消费者说，你只用了一瓶，当然没效果了，要坚持使用。

这实际上是信息不对称导致的问题。

美妆行业消费者特别容易受到广告、网红推荐的影响，而面对外界对产品的负面评价却不易轻信，除非是出现像霸王那样的致癌物事件，他们一般都更相信自己的体验。

所以最后的结果，一般都是消费者体验够了、交足了学费，才会放弃该产品。

北京市东岩律师事务所律师郑亮认为，产品如果没有修复功能，公司利用网站宣传，确实存在虚假宣传，消费者可以主张赔偿。

窦晓强补充道：“一般此类针对性的赔偿主张都可以实现。”

不久前，雅诗兰黛发布的财报显示，2021财年第三季度(截至2021年3月31日)，雅诗兰黛销售额增长16%至38.64亿美元，净利润为4.56亿美元，去年同期净亏损为600万美元。

其中，护肤、香水业务收入增速均超3成。

(责任编辑：周晶晶 CN032)

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