陈经理:“在他不知情的情况下。”
记者:“就直接抓?”
陈经理:“对。”
在顾客们毫不知情的情况下,涉及顾客隐私、财产安全的人脸识别信息,被偷偷获取。
薛经理介绍,苏州万店掌能够为商家提供专业的人脸互动营销解决方案,人脸识别率非常高。
陈经理:“基本来讲,现在不戴口罩,人脸识别率肯定有95%,但是戴口罩就不好说了,85%-80%吧。”
除了科勒卫浴,不少企业都安装了他们的人脸识别系统。
这位经理还现场登录了江苏大剧院的人脸识别系统后台,记者看到此时进入江苏大剧院顾客人脸信息瞬间被抓取。
陈经理:“实时就是后台的抓拍。”
记者:“现在就是实时的后台。
陈经理:“是拍抓的。”
记者:“今天是7日。14点08分进来一个,09分进来一个,21分进来一个,38分进来一个。”
陈经理:“实时抓的。”
记者:“进来就抓取是吧。”
陈经理:“对,在人完全不知情的情况下。”
记者:“一般是新顾客,男女、年龄、戴不戴眼镜、亚洲人、心情是不是平静。”
系统不仅捕捉了顾客的人脸信息,竟然还能分析出顾客的性别年龄甚至此时此刻的心情。
除了苏州万店掌公司,悠络客电子科技股份有限公司同样为不少商家安装了人脸识别系统。
悠络客电子科技股份有限公司王经理:“这是正通的,这里有账号,100多家店全部上了我们家的人脸识别系统,只上人脸,代理的都是高端的车子,宝马什么的。”
王经理告诉记者,顾客只要去过正通汽车100多家4S店中的任意一家,人脸信息就会被掌握。
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