原标题：春运北京两机场旅客量下降，部分航司客座率不足六成将间隔锁座

（记者吴婷婷）今天，2021年春运拉开帷幕。受疫情影响，今年首都机场、大兴机场春运期间旅客吞吐量及航班起降架次较往年有显著下降。

记者从多家航空公司了解到，今年春运期间，航空公司在疫情防控方面有具体举措，其中包括对于客座率不足60%的航班将以“间隔锁座”的形式，为旅客保留更大的独立空间等。

北京两机场春运航班量同比下降

2021年春运从1月28日开始至3月8日结束，共计40天。数据显示，春运首日（1月28日）首都机场起降航班551架次，运送旅客3.76万人次。首都机场运行控制中心运行值班主管冯立伟介绍，春运期间，首都机场航班量预计为2.18万架次，日均545架次；旅客量预计为192.71万人次，日均4.82万人次，较去年同期下降显著。

记者从大兴机场也了解到，受疫情影响，大兴机场目前日均航班不到300架次，日均客流量在2-3万人次。春运首日大兴机场计划执行航班207架次，预计完成旅客吞吐量1.6万人次。据机场运行相关负责人介绍，因疫情期间倡导市民群众在京过年、非必要不出京等多重因素叠加，春运期间预计大兴机场客流量有所下降，春节假期客流量会出现波动，节后客流量可能会有所增长。

进入机场航站楼查验健康宝测温

目前，所有进入首都机场、大兴机场航站楼的人员须配合查验北京健康宝并进行无感测温，“北京健康宝”显示状态为“未见异常”、体温检测未见异常方可进入航站楼。

同时，大兴机场相关负责人介绍，机场强化识别具有中高风险地区出行史的旅客，旅客在办理乘机手续时，航空公司也将根据目的站防疫政策要求核检健康信息。

此外，首都机场、大兴机场及时调整中高风险地区进京航班保障流程，对相关保障设备设施实施“一航班一消毒”。首都机场针对国际进港航班设置T3-D处置专区，与北京市相关部门实施旅客及行李的闭环管理，做好疫情防控。

记者注意到，北京两座机场都强化了旅客高频接触的电梯按钮、扶梯扶手、饮水机、自助值机设备等进行消毒，航站楼内采用全新风模式，确保良好通风。

机场推出老年旅客爱心服务

为了做好春运期间老人、儿童等特殊群体旅客的出行服务，首都机场、大兴机场均推出了爱心服务。

比如，首都机场在航站楼入口处设有无健康码专用通道，保障老年旅客等顺利出行。在值机、行李托运环节，均设置了自助设备和人工柜台，旅客可自行选择办理方式。此外，出租车候车区、安检现场也设置了“爱心通道”，停车楼内还针对老年旅客推出了专门的无障碍车位，并且提供预约服务。

大兴机场春运期间老年旅客出行提供更加便捷的服务。老年旅客通过航站楼入口测温查码通道时，如遇到无码、无微信、持老年机通行等问题，在现场工作人员将协助完成查验，并可从“爱心通道”快速通行。针对老年旅客，大兴机场推出“兴心相印”特殊旅客关爱服务，可根据旅客个性化需求提供全流程爱心陪伴或“爱心手环”自助出行帮扶服务。

此外，首都机场在3号航站楼四层增设老、残、孕等特殊旅客爱心休息区，旅客流程的关键节点也都有固定问询柜台，早高峰时段还会增派现场流动岗位的工作人员。

智慧问询设备升级“戴口罩识别”功能

今年春运，首都机场全新上线智慧问询设备。该设备针对不同场景的旅客能提供不同的智慧服务，比如离港旅客在授权后，通过“刷脸”即可使用查获个人航班信息、目的地天气情况等，系统会根据旅客当前所处位置，智能估算步行至登机口的时间，并提供行经路线和实景导航。针对中转旅客，设备会优先展示中转指南、中转航班查询等换乘指引服务；针对到港旅客，设备会优先展示综合交通服务、机场大巴路线查询、巴士扫码购票等交通指引服务。

在疫情防控常态化情况下，设备特别升级了“戴口罩识别”功能，旅客全程无须摘下口罩，在保证安全的前提下安心享受智能服务。

携带或托运消毒物品须符合规定

首都机场航空安保有限公司西区安检部一科党支部书记徐闻提醒旅客，旅客在乘机出行时携带的消毒液、体温计等防护用品，双氧水、过氧乙酸、84、消毒泡腾片等消毒产品含有毒性物质，禁止随身携带和托运。酒精类消毒剂主要成分是乙醇，属于易燃液体，酒精体积百分含量超过70%禁止随身携带和托运，70%及以下只能托运且每瓶不得超过500ml。水银体温计必须放置在保护盒内进行托运，不可随身携带。

徐闻建议，旅客可以携带单独包装的消毒棉片在飞行过程中使用。同时，她表示，旅客出行前需提前检查行李箱和书包、衣服口袋等是否装有违禁物品，“近期我们在安检过程中查到部分烟花爆竹，这类物品都严禁托运及随身携带上飞机。”

多知道一点：今年春运航司有这些安排

在大兴机场值机环节，南航采取分区办理、专人指引、前后联动等举措，严格落实各地防疫政策，及时协助旅客健康申报。

此外，南航将研判客流情况合理规划柜台功能，在值机区域入口处增设柜台分布标识牌，指引乘机旅客，减少旅客航站楼内错走现象。同时，根据客流高峰，动态调整自助设备开放数量，实时优化现场布局，协助旅客快速出行。

在大兴机场休息室，为同时兼顾防疫与旅客用餐需求，休息室提供“堂食+外带”两种选择。在原有现煮与自助热餐的基础上，大兴休息室同时推出“京味儿小吃区”，供应独立包装的蜜麻花、茯苓饼、冰糖葫芦、酸梅汤等十余种老北京特色的小吃饮品。

在大兴机场登机环节，南航坚持“一客一手消”原则，安排专人持免洗洗手液在登机口区域为旅客提供手消服务。如遇远机位，每辆摆渡车上也配置有免洗洗手液，提供旅客上下车消毒使用。

此外，在乘机环节，南航提示旅客飞行中全程佩戴口罩，非必要情况下不摘口罩。如有废弃口罩不得随意丢弃，应放到清洁袋内并密封交给乘务人员统一回收。旅客机上接触物表后、用餐前、使用盥洗间后均应做好手部的清洁消毒，未经消毒时避免接触自己口鼻和眼部。旅客自觉发热、干咳、乏力等不适症状，应立即向乘务员寻求帮助。

春运期间，东航原先在国际航线运行的部分宽体客机也将转移至国内航线运行，方便运力根据市场需求灵活调配，特别是虹桥-深圳、虹桥-三亚及北京-深圳等3条航线，计划率先实现全宽体机运营。

东航地服人员将对旅客健康码的填报工作进行提醒与核查，协助老年旅客、儿童及其他无法通过智能手机获取健康码的旅客填写纸版健康信息申报，并在值机柜台、登机口为旅客测量体温，进行手部消毒。

航班飞行期间，东航空乘人员将提醒旅客全程佩戴口罩、减少近距离接触。东航还计划在航班座位排布上进一步优化，对于客座率不足60%的航班将以“间隔锁座”的形式，为旅客保留更大的独立空间。

国航进一步加强航空器通风消杀、体温检测、登机前手部消毒等关键环节管控，国内航班每次航后进行彻底清洁和预防性消毒。其中进行预防性消毒作业时，清洁人员使用兼顾安全性、功能性与适航性的清洁洗消产品，在旅客高频使用的区域和组件上擦拭消毒，并对客舱地面进行两次喷雾消毒。

2021年春运期间，国航计划执行客运航班5.35万班次，投入座位数1040万个，其中国内航线计划执行5.3万班次。其间主要在西部至华东、西部至华南、华东至华南等方向进行增投，增投航线主要涉及广州、深圳至成都、重庆、武汉、温州、宁波、杭州、达州、万州、泸州等探亲航线。

新京报记者吴婷婷