“年龄友好社会一定是代际和谐”
老年人跨越数字鸿沟难在哪儿?陆杰华认为,难点在于数字时代的变化,经历了不同的代际更替和社会结构变化。“我们大致可以分为三种人,年轻人是数字时代的原住民,出生后就伴随智慧社会成长;像我们这个年龄,出生时不是数字时代,属于数字的移民,需要不断学习;对于老年人来说,从社会学角度讲,他们是数字难民,面临有很多不适应性,这与时代文化和身体机能是密切相关的。”
有网友曾提出疑惑,为什么老年人在公园里学广场舞挺快,学习使用手机就这么难?
陆杰华认为,这是两个不同的话题。广场舞学习是身体机能的学习,是在生活中使用过的能力。但智能手机之前并未出现在老年人的生活中,大部分老人使用的是非智能的“老年机”。要全方位、客观地看待数字鸿沟存在的原因,以及原因背后的社会根源。
此外,老年人在接触智能技术时,也可能会产生排斥心理。“到了一定年龄,每个人都有焦虑。退休以后,首先会焦虑如何适应社会生活,其次焦虑社会发展下遇到的新问题,例如数字鸿沟。在这种情况下,帮助老人克服这种焦虑,是我们义不容辞的责任。”
近年来,老年人遭遇电信诈骗时有发生。陆杰华认为,教老人使用手机时,也要传授避免被骗的技能。另一方面,针对诈骗,更需要加强监管,“重新构建信用社会,才能够真正使老年人享受数字红利。”
陆杰华认为,当前社会发展观念应当变“老龄友好”为“年龄友好”。“不要把所有问题都归结于是老年人的问题,全龄社会概念应当涵盖年龄变化整个过程,每个人都会变老,不论针对哪个年龄层,公共政策服务一定是便利便捷安全。”陆杰华强调,年龄友好社会一定是代际和谐。
新京报记者马瑾倩
摄影记者侯少卿
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