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辛巴就“燕窝事件”道歉:承认直播间推广销售时存在夸大宣传 退一赔三

辛巴就“燕窝事件”道歉:承认直播间推广销售时存在夸大宣传 退一赔三
2020-11-28 11:36:28 腾讯网

原标题:辛巴就假燕窝事件道歉:退一赔三,初次回应很不理智接受批评

11月27日辛巴在社交平台上就近日网络上传闻沸沸扬扬的“燕窝事件”做出回应,对于这件事情引起的风波深表歉意,并且给出了自己的回应。

辛巴就“燕窝事件”道歉:承认直播间推广销售时存在夸大宣传 退一赔三

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辛巴表示在这8天的时间里已经做了深度产品链路还原并且对产品进行送检检测,承认了在这款燕窝产品在直播间推广销售时存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克,自家公司与合作方签订了合同后,品牌方一直不见面不沟通,所以自己进行解决。

辛巴就“燕窝事件”道歉:承认直播间推广销售时存在夸大宣传 退一赔三

辛巴方面表示要召回燕窝产品,承担“退一赔三”责任,需要大约退赔6200万元,此外辛巴方要追究品牌方的责任。辛巴方也承认了这款燕窝产品是饮料,不应该按照燕窝产品进行推广。辛巴团队在选品及质检方面对燕窝行业相关知识储备不够,因为自己的冲动回应向广大消费者道歉。

辛巴就“燕窝事件”道歉:承认直播间推广销售时存在夸大宣传 退一赔三

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除了道歉退款外,辛巴表示自己的团队也要整改,严抓品控,启动内部整改升级,要提高合作方的门槛,引入各行业专家强化选品团队。

辛巴就“燕窝事件”道歉:承认直播间推广销售时存在夸大宣传 退一赔三

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辛巴对于自己的冲动表示没有第一时间意识到是自己的问题,并没有找第三方核实就匆忙回应,表示自己的回应非常可笑,自己接受大家的批评。一场燕窝事件引发的风波,最后还是等到了辛巴的道歉,并且承认了自己的过错。

辛巴就“燕窝事件”道歉:承认直播间推广销售时存在夸大宣传 退一赔三

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看得出辛巴的态度也有了极大的改变,从一开始面对网友质疑时气势汹汹的回应称遭到了恶意诋毁,又发出了律师函喊话要维护自己的权益。

辛巴就“燕窝事件”道歉:承认直播间推广销售时存在夸大宣传 退一赔三

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随后辛巴卖货的进货单被曝光,进价只有4元的燕窝饮品被高价卖出,后来职业打假人王海爆料了辛巴卖货的内幕,称辛巴卖出的燕窝成分就是糖水,唾液酸含量仅有0.014克,价值在7分钱左右,所有成本加起来不到一块钱。辛巴方面承认了自己的失误,却表示自己不涉及采购行为。

辛巴就“燕窝事件”道歉:承认直播间推广销售时存在夸大宣传 退一赔三

经过几天舆论发酵,辛巴总算对此事发声道歉,不过面对外界舆论的压力,你还会相信直播带货吗?

(责任编辑:卢书敏 CN069)
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