▲女子差评截图。图片来源:网友爆料
“在一家服装店里,有人在号啕大哭,有人指责女店主,还有人做出手抖、抽筋状,似乎正在‘发病’……”谁能想到,眼前的一幕,又是一起因差评引发的纠纷。
据媒体报道,冯女士花千元在某网红理发店烫发后,一天就“睡回原样”,经过与商家协调后,又烫了一次,没想到还是“老样子”,冯女士随后在网上留千字差评。
差评是写了,没想到麻烦也来了。理发店方面屡次派人上门“拜访”,求删差评,并称理发店店长因为该差评得了抑郁症。
用店长得了抑郁症,“软性胁迫”消费者删差评,这家网红理发店“控评”真是“好手段”。消费者给了商家差评,商家想消除负面影响,不是亮拳头、秀肌肉,跟对方硬杠,而是拿出了“以柔克刚”的策略。
不到一个月的时间,涉事商家工作人员登门拜访了六七次,讲述给差评后的“悲惨后果”,更有夫妻俩号啕大哭,哭诉家庭和工作压力,甚至打出“店长得了抑郁症”这样的“悲情牌”,利用人的同情心“控评”。
而这样打悲情牌的实质,就是对消费者进行“软性胁迫”。消费者因为消费体验不佳,在网上发表了几句差评,结果隔三差五就被店家“造访”“摆惨”“痛哭”,明摆着想通过干扰消费者正常的工作和生活,通过让对方不能好好做生意,来让消费者“服软”。
消费者消费后,基于自己的感受和体验,在网络平台评价中真实反馈,同时为其他消费者提供借鉴参考。对于商家而言,理应尊重消费者的亲身体验、客观评价,就算是差评,都应该保持容忍之心,“有则改之,无则诉诸法律维权”。以骚扰方式求私了,着实不妥。
原标题:央视曝光网络水军乱象:删差评、抹黑 无恶不作“网络水军”,相信大家都有所耳闻,但你真的了解他们吗?今天,央视特意制作了一期节目,曝光了网络水军的那些乱象。
2022-06-29 13:47:37央视曝光网络水军乱象原标题:有偿删差评?12人被抓,涉案200万!近日,合肥市公安局蜀山分局破获一起侵害公民信息案,冲上了热搜第一!抓获犯罪嫌疑人12人,查获公民个人信息数万条
2022-06-15 16:03:0412人有偿删差评被抓涉案200万原标题:外媒发刊称:猪比中国人吃得多,CGTN主持人回怼:人写不出这种话近日,英国《经济学人》杂志在其社交账号上刊发了一篇让很多中国网民愤怒的文章
2022-06-30 10:42:16称猪比中国人吃得多后原标题:尴尬了!云米官宣发布会两小时后与邓伦解约北京商报讯(记者 张绪旺 实习记者 王柱力)3月15日,北京商报记者发现,在演员邓伦偷逃税款新闻公布后,云米火速与其解约。
2022-03-16 08:44:20云米官宣代言人邓伦后两小时解约原标题:UP主中国boy道歉:视频已经删除 将重新审视过往稿件6月14日 消息:昨日下午,针对在电台节目中的不当言论,up主中国BOY超级大猩猩致歉称
2022-06-14 11:21:01UP主中国boy道歉