济南一小区乘电梯按次收费是怎么回事?原来是这样

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2020-07-08 08:40:53 北京晚报

原标题：济南一小区乘电梯按次收费，30元600次！网友：收物业费了吗？

济南一小区乘电梯按次收费

近日，山东济南章丘区一小区业主反映，小区电梯突然开始按次收费，需要交10元钱办卡充值才能乘坐电梯，充30元可乘坐600次电梯，相当于乘坐一次电梯需花费5分钱，一上一下就是一毛钱。

此举引发业主争议，评价褒贬不一。

小区物业对此表示，小区电费缺口太大，需要节省开支维护电梯，故而采取该办法收费。

“（有的人）没事就坐电梯，乱按楼层按键。”小区保安表示，“这样刷卡乘电梯，能控制住小孩子了。”7月6日，当地街道经济发展中心表示，物业此举不妥，已责令停止收费。

网友评论

网友：如果已经收了物业费再收电梯费就过分了。

济南一小区乘电梯按次收费

如果没收物业费，收电梯费很正常啊，最好能分层分档收费。

据此前报道电梯按次收费中，有律师认为，如果小区并没有在《物业管理合同》上写清楚电梯使用是单独计价的，物业采取这种方式收费，就会有重复收费的嫌疑。

“乘电梯刷卡计次收费”怎样才能合理又合法呢？

律师认为，物业计次收取电梯费合法途径有两个：

▲ 第一，在小区有业委会的情况下，这种收费方式和收费标准要经过业委会决议通过才算合法。

▲第二、在没有成立业委会的情况下，这种收费方式和收费标准应该写到物业合同中。

同时因为没有业委会，业主没有和物业议价的能力，这种收费方式和收费标准应经当地物价部门审核才算合法。

小区电梯按次收费并不是新鲜事儿，前几年就有类似的收费争议见诸报端。

那么，物业有权向业主收取电梯使用费吗？这样的收费合法吗？

济南一小区乘电梯按次收费

先来说一下业主与物业之间的法律关系。

根据《物权法》规定，物业公司受业主委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。

可见，双方是一种委托服务的合同关系。

而电梯是小区公共设施设备，是属于全体业主共有的，在电梯日常运行维护、用电等方面必然产生一些费用。在法律层面，电梯的费用分摊、收益分配等事项，可以自行约定，或者按照业主专有部分占建筑物总面积的比例确定。

那么，这里就有一个问题：新闻中提到的这个小区，业主坐电梯按次收费，究竟是物业服务合同中的约定，还是物业单方制定的标准？如果是约定在物业服务合同中的，那业主自然要按照约定来履行交费义务；如果是物业单方制定的，那自然需要向业主公布收费原因和标准。

不过，在收费的标准方面，也存在很大的争议。

比如，如果按照《物权法》规定，以业主专有部分占建筑物总面积的比例来计算，可能会让一部分业主有意见，毕竟面积大小跟使用电梯的多少是没有必然关联的；如果按照楼层高低来收取电梯费用，那么低楼层的业主是否该收费？这种收费方式也不会让所有人满意。

在这种背景下，电梯按乘坐次数来收费，就具有一定的合理性了。

只是在现实中，很多小区的电梯使用费一般都是在物业费中统一收取的，由于费用也不高，所以大家一般不会在意这个问题。

但如果像这则新闻一样把这个收费单列出来，给业主心理上的感觉就不一样了，引发争议甚至抵触情绪就不可避免了。

关于小区共有部分的利益问题，是最容易引发争议和不满的。

谁用得多，谁用得少，什么费用该不该交等等，这一些列问题背后的根本原因，就在于大家对公平的感知，涉及到业主与物业、业主与业主之间的矛盾。

所以我们在《物权法》中也能看到，对于居民小区业主共有部分事务的管理，首先应尊重的是业主自治和合同约定，其次才是一个指导性的规定。

任何人除了专有部分，都不可避免地要与其他业主有所关联。

在遇到这类问题时，业主需要与物业充分协商，必要的时候可以通过业主大会作出决议。

这可能是在无法实现绝对公平的情况下，最好的解决方式。

(责任编辑：周晶晶 CN032)

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