6月13日12点50左右
大雨突袭六盘水市中心城区
网络上
一条长达14秒的视频让网友直呼“心疼”
视频中,一名美团外卖小哥在斜坡马路中间艰难半蹲,手中死死拽着倒地的电动车尾部,滚滚而下的雨水汇成河,推着小哥和电动车往坡下滑。
都市新闻记者联系到美团外卖六盘水凤凰山站长黄金龙,据他介绍,当事小哥是他们站点的配送员罗琨,当时不仅车倒地,人也被绊倒在水里,送的餐和自己的手机也被水冲走了,打电话给他说“还差两单没有去取”时,声音带着哭腔。
14日上午,都市新闻记者见到了罗琨。据他介绍,中午11点到14点是送餐高峰,根据规定,他们必须在接单28至35分钟之内将餐食送到客人手中。他就近在三家店里取到餐后,先第一单送到凤凰新区龙井路的阳光2008小区。13点刚出小区,大雨倾盆而至,就在他傻眼的瞬间,山上的水流将车冲倒在路面。想到车上还有两份餐食,而自己还有两份单未取,他便冲入已经淹翻小腿的水流里去拖电动车,没想到挣扎了一阵,左脚踝被陷进车轮支架里,人也被冲出近20米远。
就在罗琨绝望之时,四五名路人冲进雨里,合力将他和车拉出水流中。他还没来得及看清对方的脸,他们都消失在雨中。想到四单外卖都要延误,他赶紧打电话给站长汇报延误情况。
罗琨说,他加入美团骑手刚好21天,平均每一单能挣4元左右。想到电动车摔坏、四名食客的午饭延误,自己的手机泡了水,左膝还受了伤,心情特别沮丧,但是公司配送负责人说,赔付客人的餐食会给他全部报销,而且一位食客还打电话安慰他,说早知道雨这么大宁可把午饭赠送给他也不应该在这种天气点餐的,而另一位商家在得知他送餐途中受伤后主动取消了订单,避免了他的赔付,罗琨说:“这个世界还是好人多,他们的行动和话语让我很温暖!”
该公司配送部负责人黄锡磊告诉都市新闻记者,公司决定,对当日下午13点至18点之间延误送餐的骑手赔付,经证实后承担全额报销。罗琨的敬业精神让他感动,也让他心疼。同时他也特别感激食客们对骑手的理解和支持。
来源:都市新闻记者邓倩
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