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全球近100家苹果店已重新开放

全球近100家苹果店已重新开放
2020-05-18 14:30:16 凤凰网科技

苹果零售店

凤凰网科技讯 北京时间5月18日消息,苹果公司零售业务和人力高级副总裁迪尔德丽·奥布莱恩(Deirdre O’Brien)周日在官网发表了《致我们的顾客》公开信,详细介绍了公司如何以安全而又谨慎的方式重新开放510家零售店。

奥布莱恩称,截至5月17日,接近100家苹果全球零售店(99家)已经恢复营业。接下来一周,美国另外25家、加拿大12家、意大利10家零售店将恢复营业。

以下是公开信全文:

致我们的顾客:

自从我们在1月份开始应对和适应新冠肺炎疫情以来,我们一直把关怀作为决策的驱动力:关怀我们的团队、关怀我们的顾客以及关怀我们的社区。

这就意味着,我们要在顾客需要时出现。疫情期间,他们正通过多种新方式依赖我们的产品:在课堂关闭时在线学习,在分离时保持联系,在需要娱乐时保持创造力,在当今卫生安全至上时保持健康。

这也意味着我们要以新思路加强对公共卫生响应的支持,包括苹果为医生和护士采购逾3000万个口罩、1000万个定制防护面罩,设计软件帮助用户检查症状,帮助卫生人员通知那些可能暴露于新冠肺炎风险之下的人,与美国制造商合作每周部署100多万个试剂盒。

同时,这也预示着我们需要采取史无前例的举措,关闭我们在全球的几乎所有零售店,以保护我们顾客和团队的健康和福祉。

截至今天,我们有接近100家全球零售店已经再次开门迎客。我们想稍微分享一下我们如何推进关怀承诺:如何通知我们的决策、为保护造访零售店顾客的安全而采取的重大措施、我们的零售店看起来会有哪些略微不同。

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