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至少97个小区抵制丰巢收费 丰巢CMO回应:沟通中

至少97个小区抵制丰巢收费 丰巢CMO回应:沟通中
2020-05-12 16:58:43 北京晚报

至少97个小区抵制丰巢收费

至少97个小区抵制丰巢收费

原标题:至少97个小区抵制丰巢收费,究竟在反对什么?

“五一”小长假后,丰巢快递柜正式启动超时收费制,事件继续发酵。

据@梨视频,因超时保管收费的问题,丰巢快递柜已被至少97个小区抵制。

丰巢CMO李文青表示,与小区一直在沟通中,会看小区不同的诉研究解决方案。目前公众对快递末端的服务确实有些不满。

事件回顾

因丰巢快递柜向业主收取超时保管费,损害了杭州东新园小区业主的利益,丰巢快递柜将在2020年5月7日7时起暂停使用。

通知表示,在丰巢快递柜给出解决方案之前,业委会决定自快递柜正式收取超时保管费之日起(2020年5月6日)暂停使用,期间请业主们尽快提取快递,同时请快递员切勿再放快递包裹在丰巢柜。“门岗不允许放,否则丢失不负责任。”

针对杭州东新园小区暂停使用丰巢快递柜一事,丰巢5月9日发布《东新园业委会事件声明》称,丰巢依照协议支付场地费为东新园小区业主提供服务,协议不包含对于丰巢营业模式和价格的约束。

东新园业委会单方面断电已经构成违约,给公司造成巨大经济与商誉损失。

尽管丰巢给予了“反击”,但暂停丰巢快递柜使用的小区队伍却在壮大。

目前,上海已有70多个小区抱团发声,抵制丰巢快递柜超时收费。

北京也有部分小区要求丰巢快递柜撤出,北京金隅翡丽小区已经开辟出暂存区,供不同意使用快递柜的业主存放包裹。

反对“丰巢收费”,究竟在反对什么?

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