月嫂多次咳嗽雇主一家确诊新冠，要求月嫂中心退费并赔偿(2)

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2020-04-26 14:04:47 红网时刻

1月28日，杨女士夫妻俩及月嫂的痰液拿去武汉病毒所进行化验，29日下午结果出来，显示三人均为阳性。其中，月嫂李女士的病毒浓度是夫妻俩的两到三倍。这一次，双方达成一致，决定终止服务。

杨女士认为，病毒浓度越高，传染性越强，她推测月嫂先感染了病毒，并传染给她一家人。

最近，杨女士向月嫂中心提出道歉、全额退款和赔偿的诉求。

检验技师：无法确定谁传染谁

杨女士说，她当时是涨奶，排奶后就退了烧，住院期间也只有咳嗽症状。确诊前，没有接触过其他人。而且，生了宝宝后，婆婆也一直帮忙照顾，期间密切接触，直到1月22日晚上6点，在第二个月嫂入户前，婆婆才离开，之后还好未确诊。

疫情期间，武汉市第四医院检验科技师陈刘俊负责检验新冠病毒。“月嫂病毒浓度高，只能证明月嫂更容易被感染，病毒更适合在她体内生存和繁殖，进而推测她具有感染性。”陈刘俊说，可能是月嫂传染雇主，但也不排除月嫂体弱，雇主传给月嫂。谁传染谁，需要更多的大数据和感染先后的时间顺序的检测结果来佐证支撑。

协商不成或走法律程序

4月24日上午，记者来到天津菩提果科技有限公司武汉徐东友谊大道门店，公司尚未复工开门。

天津菩提果科技有限公司负责人朱女士介绍，第一个月嫂身体不适，当时出现疫情，公司顾问说，如果不需要，可以退单，不承担违约责任，但杨女士还是想再找一个月嫂，顾问就推荐了第二个月嫂李女士。月嫂反馈的情况是，到达雇主家当天，杨女士就有发烧症状，以为是乳腺炎、堵奶，还帮忙解决了催奶问题。过了几天，月嫂和雇主夫妇俩同时检查出阳性，虽然月嫂病毒浓度高，但并不能因此确定就是月嫂传染给雇主的，月嫂毕竟已经50多岁，熬夜护理婴儿，免疫力不如年轻人。而且，月嫂出门前身体健康，在家的丈夫和老母亲均未确诊，到了雇主家后，一直没有出去过。至于谁传染给谁，无法认定，公司因此不能完全满足雇主诉求。朱女士说，公司同意全额退款给雇主，相当于两个月嫂前后白干了半个月。她拿不到工钱，也委屈，挺为难，但公司也做了工作，疫情期间，同意电话或微信道歉。此外，雇主要求赔偿18个月、每月1500元的奶粉钱，公司认为不能认定谁传染谁的病毒，出于对孩子的同情，考虑到孩子长大后会添加辅食，按照国内奶粉价格核算，同意补偿6000元的奶粉。因双方没有达成一致，建议雇主走法律程序。

湖北今天律师事务所黄春兰律师认为，因新冠肺炎存在传染性强、潜伏期长等复杂特性，目前杨女士无法证明是月嫂传染病毒致其生病而遭受损失，所以很难要求月嫂中心赔偿。期间，杨女士提出因疫情终止合同的要求，符合《合同法》关于因不可抗力不能履行合同的规定，月嫂中心在不能确定第二次指派月嫂是否未携带病毒的情况下，应同意杨女士解除合同的要求，根据合同约定或法律规定部分或全部免除杨女士责任。

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(责任编辑：卢书敏 CN069)

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