张媛婕说,在两名女士帮忙救助的过程中,她和现场工作人员用两台手机、一台座机同时拨打120,“看谁能先打进去(医院),赶紧把小姑娘送到医院。”
当日值班的驻站辅警苏北,也在第一时间赶到了现场,帮忙疏散围观乘客,为孩子预留出施救空间。“围观的乘客很多,不少人使用手机拍摄照片和视频,怕影响通风,我就疏散围观乘客,让大家往后挪出空间。”
据北京市公交总队苏庄站派出所所长赵强说,得知地铁方面采取了临时停靠救人的方式,驻守在郭公庄站的民警杨警官就乘坐对向列车,赶往事发现场,维护秩序。“地铁方面和北京公交警方建立有警企联勤机制,接到有乘客突发疾病的消息,我们提前派人在下一站——郭公庄站进行等候。”
寻找好心人家属登门致谢
玲玲脱离危险后,温先生便联系警方和地铁工作人员,寻找参与救助的好心人。
4月22日,在警方的协助下,温先生找到了杨女士,向参与救人的杨女士和地铁站台值班人员以及警方等表示感谢。
温先生说,当时他心里已经慌了,六神无主,不知道该如何处理,随后杨女士和另一位女乘客帮助施救。“经过众人帮助,孩子呕吐出来之后,我就看到她的状态好多了,缓了过来。”温先生说,孩子并未有任何类似症状,这种突发事件他是第一次遇到,“送到医院之后,经过救治,当天晚上就好多了,能够和护士阿姨正常交流……我真的感谢在地铁上遇到的那些好心人,他们的帮助之下,给了孩子第二次生命,所以无论如何都要找到他们当面致谢。”
房山线大葆台站张站长的上级领导周副区长也向记者表示,由于张媛婕等工作人员在当时进行的紧急处置非常正确,将对张媛婕等人的做法提出表扬。
温先生在给杨女士的感谢信上写道:“是您给了我们最真挚的帮助,让我们感到人间温暖、世间人情的可贵。”
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