中央财经大学教授,看懂APP评论作家
疫情对服务业影响最大,实体书店在疫情之中雪上加霜。即便没有疫情,实体书店经营也是很困难,原因有多方面的,这个问题讨论了很多年,无解。实体书店不能倒闭,总得留下一些。
如果一个国家连实体书店都没有了,在图片和视频的冲击下,这个民族会逐渐忘记读书的。光有情怀是不够的,实体书店创新经营模式,如何借助数字技术改进服务呢?支持实体店不断探索。
王鹏
人民大学智能社会研究中心研究员,看懂APP评论作家
现在疫情已得到控制,北京很多商场都恢复了营业,客流量也在慢慢增大。虽然人们的生活在逐渐走向常态,但心里都还绷着一根弦,能不前往公共场合就不前往,即使前往也会做好保护措施。在这一情况下,原本人流密集的商业模式受到了比较大的冲击,而在疫情爆发前就不是很热门的商业受到的负面影响就更大,书店就属于后者。
随着手机、平板电脑、Kindle等移动设备的普及和信息融媒体、新媒体的不断发展,大量的读者已经不适应或不喜欢阅读传统的纸质书,这使得实体书店已经处于生死攸关的节点,疫情更是对其雪上加霜。
所以为了生存,很多书店开始构思如何自救,比如和商场合作比较多的西西弗书店,就在传统书店功能的基础上增加了咖啡馆的功能,人们不仅可以前往看书购书,还可以将其视作一个讨论事情的公共空间的不错选择。
跟外卖平台合作,提供短时间送书上门的服务,这也是特殊时期的一种自救做法,我认为这一做法在疫情后也可以延续下去。当然,我们需要承认,无论实体行业怎样革新,未来市场的发展趋势是很难发生变化的。
现在依然有很多人喜欢看纸质书,因为这是我们的阅读习惯,但是一旦下一代人或下几代人从小就接触无纸化阅读,实体书的市场就会越来越小。
随着时代的发展,很多技术和设备会慢慢退出历史舞台,但并不意味完全消失。我们刚好赶上了纸质书开始被取代的时代,既要做时代的参与者,也要做时代的见证者。
崔丽丽
上海财经大学研究员,看懂APP评论作家
这无疑是疫情宅经济在文化消费领域的新现象,实体书店采用这样的方法有这么几个好处:
1.相比电商网站购买图书,书店的书都是“仓店一体”的现货,而不会遭遇网络购买畅销书时候的调货和缺货问题,读者购书更解渴。
2.书店渠道正规一般不会遇到盗版书。
3.最为重要的是书店可以依据自身主打的文化特色,为读者筛选和推荐更适合特定读者群的图书,这一点对于读者的价值更大。我甚至觉得书店可以开设直播的荐书或讲书专栏。
张冰筱
畅销书《大唐茶圣陆羽》作者,看懂APP评论作家
实体书店加入美团外卖的举动非常好,可谓名副其实地即时出售“精神食粮”,既然现在大家无法走进书店,那么就用最快的方式把书送到顾客面前,这种突破界限的思路非常值得疫情中受到震荡的各行各业学习借鉴。
虽然现在购书的人确实不多,美团购书也是新鲜的尝试,但是书店给消费者提供多样服务的态度值得肯定,或许能够激发潜在用户,增加购买量。
原标题:《疫情下实体书店寻出路,买书也能点外卖!》
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