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腾讯全新使命愿景,即用户为本,科技向善(2)

腾讯全新使命愿景,即用户为本,科技向善(2)
2019-11-11 16:26:54 TechWeb

21年来,无论是对业务影响深远的“CE”(用户参与)、对员工言行举止影响广泛的“瑞雪”,还是“一切以用户价值为依归”的理念,腾讯文化都贯穿始终。

随着公司的业务越来越多元,越来越多的人才加入腾讯,随着930变革的启动与深入,腾讯的文化也迈向3.0,在传承历史的同时,也开启了面向未来的全新进化。

一、“用户”和“责任”是腾讯存在和成长的两条生命线

在腾讯的发展历程中,有两条最重要的生命线,一条叫“用户”,一条叫“责任”。

最初,创始团队一心想做一款好用的产品。我们抠细节、勤迭代,抱着“不辜负用户,与用户做朋友”的信念创造了QQ。由此开始,腾讯一步一步走到今天。正是因为恪守了“用户为本”、“一切以用户价值为依归”的理念,在过去21年中,无论面对怎样的迷茫与取舍,我们都始终坚守这个信念,走在正确的路上。对此,我们会坚定地传承下去。

2008年汶川地震,腾讯紧急上线的寻人与捐助平台,让科技连接善意;后来,我们又发起了全网参与的99公益日、上线了成长守护平台,并通过AI的力量协助警方打拐,寻找失踪儿童……通过不断的尝试与探索,我们对科技向善的认知、思考、选择越来越清晰,越来越坚定。最终我们决定,把它郑重地写进腾讯的使命愿景,让科技向善成为每一位腾讯人的使命与责任,让我们每一天的工作都更有意义和价值。

科技本身力量巨大,科技发展日益迅猛,如何善用科技,将极大程度上影响到人类社会的福祉。科技是一种能力,向善是一种选择,我们选择科技向善,不仅意味着要坚定不移地提升我们的科技能力,为用户提供更好的产品和服务、持续提升人们的生产效率和生活品质,还要有所不为、有所必为。具体到行动,我们要“一切以用户价值为依归,将社会责任融入产品及服务之中”,更要“推动科技创新与文化传承,助力各行各业升级,促进社会的可持续发展”。

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