两部门的“温馨提示”一出,立即在全国网友中引发热议,成为“现象级”话题。重庆日报记者搜索发现,在这两条“温馨提示”的评论区中,网友好评如潮。
“要看洪崖洞,给你‘封’了一座桥;要看轻轨穿楼,给你修建一个观景台;怕火锅辣,给你清汤、微辣和鸳鸯锅……现在,过国庆节,给你腾出一座城,这样人性化的城市只有重庆了”“重庆大概是我见过最欢迎游客的城市了”“重庆真的是全国最宠游客的城市了,上次也是把整个千厮门大桥空出来供游客拍照”……网友们纷纷点赞称。
记者在观音桥、新牌坊等地随机走访了部分本地市民,大家对此都表示支持。“看到相关消息了,我绝对支持,本地人想去,平时有很多机会。节假日让外地游客尽情来耍,为本地经济做贡献,本地经济好了,大家才有发展前途。”家住渝北区新牌坊龙湖西苑小区的刘富碧大妈乐呵呵地说。
“支持,重庆人就是这么热情耿直,欢迎外地游客到重庆来。不过,作为重庆人,我建议外地游客还可以去渝东北、渝东南走走看看,那里的风景也非常不错!”还有受访者这样建议。
“发布‘温馨提示’,不仅体现了相关部门以人为本、执政为民的思想,更映射出‘以游客为中心’的服务意识正在全市形成广泛共识。”市政府旅游发展高级顾问、重庆旅游发展研究中心主任罗兹柏称,游客是一个旅游目的地成功与否的关键因素,把“游客为本、服务至诚”的理念落实到每个细节,营造舒适、亲切、干净、宾至如归的旅游空间,这非常重要。
“让来过的游客还想再来,没来的游客一心想来。”业内人士表示,重庆这次通过“温馨提示”,赢得市民支持和游客赞誉,也说明我市在旅游目的地的打造上积极提升可信度、体验度、向往度、参与度、满意度,最终必将形成美誉度、忠诚度和品牌度。