8月24日14时许，叶晶旺的微信号给叶父发来一段约13秒的视频，并称“你儿子现在在我们手上，如果你不想他出事，(想让他)早日回去，就配合我们的要求。”视频中，叶晶旺的眼睛被蒙住，口鼻、脸颊似有血污。“爸，他们让你配合一下他们老板。”叶晶旺在视频中说。

8月24日下午，对方通过邮箱回复叶父，称叶晶旺目前没事，并提出要“80个比特币”。对方表示，等叶父准备好之后，他们会提供一个收币地址，收齐之后24小时内就能见到叶晶旺。根据8月25日的比特币汇率，80个比特币折合人民币574.8万元。叶父表示，作为普通家庭，根本无法凑出如此高额赎金。据叶父回忆，收到“绑架”信息前，自己与孩子的最后一次视频是在8月15日，当时没有任何异常。

8月26日，中国驻悉尼总领馆发布通报，称第一时间与学生在国内家长取得联系，要求就读学校积极协助寻找学生下落，同时敦促澳警方加大侦查力度，尽快破案。

9月1日，澳大利亚紧急互援协会会长刘辉峰告诉南都记者，当日凌晨，叶晶旺的亲属到达悉尼，随后与悉尼警方取得联系。当天上午，叶晶旺的父亲从当地警方获悉，警方确认这是一起绑架事件。

当地时间9月1日17时44分，叶晶旺的父亲向澳大利亚紧急救援协会确认，叶晶旺已经被救回，目前平安，但有一些轻伤。叶父表示，孩子是他用钱赎回的，不过他并未透露交付的赎金金额。

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