一是保姆对孩子造成了严重伤害，触犯《刑法》，家长可以报案，追究保姆故意伤害罪；

二是如果保姆殴打不满十四周岁的孩子，触犯《治安管理处罚法》，可根据情节处拘留并罚款。可处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款。

三是如果保姆有虐待孩子的行为，情节较轻，家长可以向法院起诉保姆侵犯孩子的人身权利，可以申请民事赔偿。

就此案而言，若查出宝宝确实存在伤害结果，或者从视频发现该保姆长期存在类似行为，根据《刑法》及《治安管理处罚法》，该保姆有可能涉嫌故意伤害。

借助家政信息追溯等途径

已甄别出百余有前科保姆

“保姆很多，好的保姆急缺。”滨江行前保姆介绍所中介说，公司会安排阿姨参加礼仪、思想等方面培训，但10个人里有8个不愿意参加。“如果部门能出台政策，规定保姆一定要参加培训，拿到工作证才能上岗，这样对行业的健康发展也是很有利的。”

温州市家庭服务市场负责人认为，近年来，保姆虐待儿童案屡见不鲜，让一些家庭对保姆产生了信任危机，“应该在全市范围内开展家政服务人员的服务诚信档案建设，保姆的服务过程可追溯可评价，问题保姆要纳入黑名单，禁止再次进入家政服务行业。”

去年5月，由市人力资源和社会保障局打造的温州市家庭服务市场成立，市场位于鹿城区车站大道209号。今年初，温州市家庭服务市场建立了家政服务信息追溯系统和信用档案查询管理系统。该系统连接公安，筛选掉了100多名有吸毒、偷盗等前科的从业人员，并为培训合格的保姆发放从业人员信息卡，在全市推广持卡上门服务。目前，该市场已有2000余名阿姨持卡上门服务，雇主信息回馈基本都是好评。

温州市家庭服务市场负责人坦言：“目前家政服务信息追溯系统和信用档案查询管理系统仅适用于温州市家庭服务市场内的20余家服务中介，还未建立全市性的系统。很多被家庭服务市场淘汰的保姆，会通过其他途径再次进入保姆行业。”该负责人建议，市民要尽量从正规途径选择保姆。

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