网友“@和菜头”分析说，经济舱的毛毯不是按人头分配的，原因一是占地方，二是失窃多。“先到先得，优先老人儿童妇女。真觉得空调冷，自己不舒服，那么上飞机就要毛毯。你不提出要求，乘务组也不会主动给你。”他认为，“你提出要求了，乘务员答应了，最后没给你，你可以投诉。你一开始没提要求，毯子分完了没你的，你说不公平，那就是耍流氓。”

△评论

就此问题，现代快报记者也询问了几家航空公司。南航的客服人员表示，头等舱和商务舱是每个座位配备一条，经济舱只有一部分，有需求的乘客可以提前向乘务人员索要。东航客服的回答与之类似，头等舱和商务舱提供的服务和经济舱相比会更多一些。

国航的客服则告诉记者，毛毯与小枕头是客舱提供的额外服务，无法另外单独购买。在一些航线上，是每个座位都配备了对应的毛毯，还有一些航线，只配备了一部分，有的航班可能商务舱也不能百分百保证每个座位都能拿到，“要看航班的具体情况。”

律师：可通过法律手段要求侵权人赔礼道歉

在这件事上，除了毛毯的分配，网友们讨论的另一热点，便是“@阿简啊啾”遭到的网络暴力。很多网友认为，不论她的抱怨对或不对，嘲讽甚至对她进行辱骂，这是不对的。

6月27日下午，在接受现代快报记者采访时，“@阿简啊啾”表示，她因为这件事遭到了比较大的打击。“与南航我乘坐的航班无关，我想投诉网暴者给航司。于是忍着再次难受和痛苦，去查看各种辱骂者的众多信息，想着如果航司可以处理的话，作为辅助证据提交给他们，便于他们管理。”她表示，就她梳理的信息来看，对她进行网络暴力的人除了来自南航，还有东航、春秋、九元、瑞丽国际等航空公司。

现代快报记者也将“@阿简啊啾”的遭遇反馈给了南航的投诉举报热线，并发去了采访函，但还未得到回复。

现代快报记者注意到，在话题#抱怨飞机毛毯少遭网络暴力#下面，“@中国警方在线”带tag发布了一条微博，介绍了遭遇网络暴力如何维权，其中提到，在网上被辱骂、侮辱、人肉等，都是网络暴力的一种形式。

△评论中有人说送个裹尸袋

一般来说，在网上发表具有伤害性、侮辱性和煽动性的言论、图片、视频等行为，被称做“网络暴力”。江苏荆澜德律师事务所律师倪瑞春表示，网络暴力会对当事人造成名誉损害，而且它已经打破了道德底线，往往也伴随着侵权行为和违法犯罪行为。“轻一点的有可能构成名誉侵权，严重的可能构成侮辱或是诽谤罪。”

那么，遭遇网络暴力如何维权？倪瑞春介绍，针对网络暴力，一方面可以收集证据线索，另一方面向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。另外，也可以通过法律手段要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。

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