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美团外卖点来发霉油条 美团:店铺下架3天,10倍赔偿(2)

美团外卖点来发霉油条 美团:店铺下架3天,10倍赔偿(2)
2019-05-19 15:54:00 红星新闻

5月19日上午,红星新闻记者联系到妈妈烫饭北苑店,得到店方一名工作人员称,这件事情已经和客人沟通,并且给客人做了10倍赔偿。该工作人员称,店内食材都是一天一换,发生这样的事情确实是出餐的时候没有认真看。

随后,红星新闻记者联系了美团外卖,得到回复称接到投诉后平台非常重视此事,通过“先行赔付”机制已对消费者进行10倍理赔并致歉。经核实,该商户资质证照齐全,餐品为商户采购渠道把控不严导致。根据相关规定已对该商户做出下线处罚,并安排专人到店督促整改,逾期未整改完毕将无法上线。

5月19日上午,记者还通过北京市非急救服务热线12345向相关食品安全监管部门反映了此事,但截至目前暂未得到回复。

红星新闻实习记者吴阳北京报道

(责任编辑:李平书 CN080)
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