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机票超售无法登机 吉祥航空:是营销策略,每人赔八百

机票超售无法登机 吉祥航空:是营销策略,每人赔八百
2019-05-16 15:32:11 澎湃新闻

原标题:机票超售致多人无法登机,吉祥航空:是营销策略,每人赔八百

提前买好了机票,一大早拖着行李去机场,却被航空公司告知没有座位了。
5月15日,澎湃新闻记者接到上海市民杜女士的投诉称,她和另外几名乘客当天早上到了值机柜台,却被吉祥航空公司告知因为机票超售,没有足够座位不能登机。
对此,吉祥航空当天值班的张经理表示,5月15日上午7点35分,上海至深圳的HO1111航班,确实存在超售机票的情况。并称这是一种营销策略,且并不只是吉祥一家航空公司存在此类情况,对于当天因为超售而误机的乘客,给予每人800元的赔偿。
杜女士告诉澎湃新闻记者,她一个月前在网上购买了吉祥航空上海至深圳HO1111航班的机票,往返票价为2470元,并非特价机票。5月15日早上6点40分左右她赶到机场值机时,却被告知由于航空公司超售,没有座位了。

机票超售无法登机 吉祥航空:是营销策略,每人赔八百

杜女士提供的订票记录显示,她在近一个月前下单预定了该航班。受访者供图

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