随后，@白夜行音乐剧4月23日上午发布“关于宁波站演出的补充说明与致歉”，再次为“此次演出事故带来的不良影响”道歉。
针对该剧没有b角的质疑，@白夜行音乐剧解释称，在3月2日，唐泽雪穗替补演员“因个人原因无法参与”后续演出，在未找到合适人选的情况下，该剧仍按原计划开启巡演，“对于这一失职行为，我们有着不可推卸的责任”，并表示观众到4月25日0点前依旧可以提交退票申请。
不过，网友对主办方的声明并不买账，很多观众在微博下留言希望“开启后续场次退票”，还有人反映“转票都没人要”、“现在降价都卖不出去了”。
