“身份证相片可重拍”凸显服务理念大转变

原标题：“身份证照可重拍”凸显服务理念大转变

公安部11月29日在京召开新闻发布会，自即日起施行深化治安管理“放管服”改革便民利民6项措施。其中包括居民身份证相片“多拍优选”服务，群众如果对拍摄的居民身份证相片不满意，可以申请重新拍照3次，从中优选满意相片。

身份证照片太丑是很多人挥之不去的烦恼。前些年，曾有媒体专门做过调查，对自己身份证上的照片52.3%的受访者表示不满意，其中12.5%的受访者非常不满意。由于觉得相片太丑，不少人羞于向别人展示身份证。一些身份证照片与本人差距太大，也给当事人在使用身份证的过程中带来了不少麻烦，很容易被怀疑是冒名顶替。

身份证照不好看，有其客观因素限制。身份证照不是写真照片，主要功能是提供高度真实的人脸辨识度，因此照相时不能化浓妆，不能戴首饰，必须露出额头和耳朵，相片也不能进行后期处理，这些都在一定程度上拉低了身份证照的“颜值”。不过，公安部门在办证过程中缺乏人性化的服务也是其中一个原因。一些工作人员为了追求效率，很少与拍摄对象沟通，有些时候在当事人还没做好准备的情况下就完成了拍摄，很多人也不能当场看到照片，往往只是在拿到身份证后才知道被拍成了什么样。

过去，对于公安部门来说，注重的是身份证照的真实性，但在一定程度上忽视了美观性。事实上，大众对于身份证照的诉求也在不断提升。一代身份证采用的是黑白照片，囿于当时的拍摄及制作技术，照片谈不上美观，但少有人提出不满。到了二代身份证，随着经济社会发展以及大众自身权利意识的增强，很多人对本人身份证相片效果提出了更高的要求，所以，公安部门应与时俱进，积极回应公众诉求，进一步提高群众对身份证相片的满意度。

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