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女子割眼袋半年没好 美容院:退费需签"保密承诺"(3)

2018-11-25 09:57:26  华商报    参与评论()人

>>案例二

割眼袋手术出问题美容院要求患者签“保密承诺”

今年3月,市民王女士在西安城东一家整形医院花费6000多元做了吸脂祛眼袋手术,但术后半年多,伤口迟迟没有愈合好,找到院方时,对方答应退费,但要求王女士签订一份“保密承诺”。

王女士称,做完手术后,右眼下眼睑往下刀口里面有硬结,像眼袋一样鼓出来,“刚开始他们说多热敷就能好,但都半年多了,还是没有变化。”让王女士更气愤的是,自己去医院交涉,对方答应退还所有费用,但拿了钱,以后再出现任何问题,都跟医院没关系,并且不得再针对此事向卫生部门和媒体投诉。

律师观点:医院无权要求患者“封口”

对于该“保密承诺”,陕西海普睿诚律师事务所律师李耀华表示,医院要求患者在拿到退款或补偿款后,“再出现任何问题,跟医院没关系”的承诺,他认为是有效的,“这相当于是侵权责任之后达成一个赔偿协议,患者签字拿钱后,就视为你放弃这个追究的权利。”但医院要求患者不得向行政主管部门或媒体投诉的要求完全不合理,“整形机构没有权利约束患者不得投诉。”

针对这一问题,华商报已向西安市卫生和计划生育委员会发函咨询。

>>案例三

花18800元做线雕没效果美容院只给退7000元

原本想隆鼻,却经不住整形医院几名咨询师的宣传,转而花18800元做了面部线雕,发现做完没效果要求退款时,对方只答应退7000元。

9月24日,市民谢女士到西安南二环一家美容整形医院咨询隆鼻手术,却在几名咨询师的建议下,做了面部线雕,“好几个人围着我,说面部线雕做完皮肤会变得特别好,脸会变小,还能抵抗衰老。”经不住诱惑,原本打算咨询隆鼻的谢女士很快交了18800元,当天就接受了中下面部的线雕术。

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