与民企共成长、共创新、共发展(2)

近期，招行在分行绩效指标体系中增设“两小”企业考核指标，推动分行提供差异化的金融产品与服务，以补贴的方式还原分行考核利润及净利息收入，引导加大对小微企业的资金支持；此外，对经营机构及其负责人按照“尽职免责”原则，建立不良容忍管理机制，打消一线业务人员对小微贷款“不敢做”的顾虑。

服务好民营企业，关键是自身服务能力的打造，解决“不会做”问题。接下来，招行主要从两方面着手：一是加强行业研究能力培养。招行成立了专门的研究院，力求逐步培养专业的行业研究、服务能力。二是加强金融科技建设，充分利用大数据解决民营企业服务中的信息不对称问题，更好服务实体经济发展。

“三大改革”重塑体系 与民企共同成长

记者：招行在支持民营企业方面推出了哪些措施？

田惠宇：招商银行是1987年应改革开放而生的银行。由于出身和资源禀赋的原因，招行天然地将经营目光投向服务中小民营企业和个人客户。

首先是在战略方面，招行始终坚持服务民营企业。截至2018年10月末，招行民营企业贷款余额5836亿元，占全行对公贷款余额的42.7％，较年初增长343亿元；在2018年前10个月的对公信贷投放中，民营企业占比49.9％。

第二，在产品和服务方面持续改革创新。招行成立之初，就推出了上门服务的渔民信贷业务；上世纪90年代，招行与华为一起创新推出“买方信贷”融资业务。正是在支持和服务像华为、美的、腾讯、比亚迪等众多优秀民营企业的过程中，招行与民营企业共同成长壮大起来。2013年以后，招行提出以“服务升级”为战略转型路径，把“两小”企业作为业务重点之一。

第三，组织架构改革。传统银行总分支的组织架构模式，很难满足创新需求。招行于2013年专门成立了战略客户部，集中各类资源，服务处于创业期、成长期的企业，这其中民营企业客户接近50％。比如，新能源汽车电池生产商宁德时代，早在2015年初创期，招行就在其两轮股权融资中，通过招银国际及其他合作伙伴投入股权资金。

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