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北京正式供暖首日:供暖咨询、报修工单降4成(2)

2018-11-16 06:01:01    北京晨报  参与评论()人

首席摄影记者 李木易/摄

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邻居管道断裂 九住户供暖受影响

侯女士家住朝阳区华严北里小区,自打试供暖那天起,自家卫生间的暖气就没一点儿热乎气儿,一问才知是楼下3层邻居家水管断裂,需要2层住户配合维修才能修复,到如今该楼1-9层业主卫生间供暖都因此事受到了影响。小区供热公司表示,由于需要拆掉2层业主家吊顶,因此目前居委会已介入联系业主进行协商。但北京晨报记者从居委会了解到,虽然已经开过相关协调会,到目前协商并无明显进展。

一户暖气断裂 九户挨冻

昨日是北京进入冬季正式供暖的第一天,不过由于此前一周已经开始试供暖,许多居民其实早感受到了冬日里家中的暖意。侯女士家住朝阳区严华北里44号楼,但她告诉北京晨报记者,这份暖意自己和其他8户邻居“感受得并不完整”。原来自打试供暖开始,侯女士就发现自家卫生间中的暖气热乎不起来,一问小区锅炉房才知是由于3层邻居家水管断裂,因此该楼1-9层同户型卫生间暖气正处于关停状态等待维修,“听说水管属于穿墙管,需要2、3层邻居配合更换,但由于2层邻居家是新装修的,更换需拆除卫生间吊顶,导致邻居不愿意配合,问题就僵在了这里”。

侯女士告诉记者,和自己一样年过古稀的老伴儿常年患病,若暖气不能尽快修好,冬日中家中老人洗澡实在受罪。

昨日,记者也来到2层和3层业主家门外,发现两位业主都未在家,记者敲门许久均无人应答。此外记者注意到,1-9层所有该户型业主门外都贴有落款为华严北里锅炉房的通知,内容称由于穿墙管断裂,正在与相关业主协商解决。

供暖公司居委会介入协调

针对此事,小区锅炉房,也就是北京北方昌宇供热服务有限公司工作人员柴先生告诉记者,公司是在两周前得知3层业主家暖气主管断裂的,之所以直到现在问题仍没被解决,正如侯女士所说在于修复主管需要拆除2层新装修业主家的卫生间吊顶,“业主倒没说不同意,可条件是拆除后需要将吊顶恢复原样,但供暖公司只负责维修管道,业主提的要求对于我们存在难度。”柴先生表示,由于业主已经拒绝供暖人员入户,因此公司之后求助于居委会,希望他们能够帮忙协调。

昨日,记者也从华严北里居委会葛主任处了解到,在前一日,居委会、供暖公司、受到影响的相关业主已经开过协调会,但2层业主并未到场,打电话也并未接通,3层业主表示可以协商,但介于无法联系到楼下邻居,目前还未做进一步沟通。

冬日中的温暖究竟能不能完整,其余7户业主还在等待中。

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记者 田杰雄

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