新华社北京11月10日电题：打热水一个发学分一个，这些强制使用的APP是服务还是裹挟了大学生？

新华社“中国网事”记者董雪、唐弢、吴剑锋

打热水一个APP，发学分一个APP，跑步一个APP，连无线网络一个APP，刷网课一个APP……

在一些高校，原本为方便师生、提高效率的信息化手段在实际管理和运营中却出现了过度倾向：一个个打着“智能便捷”“强制使用”“学分挂钩”旗号的手机APP逐渐编织成一张网，将许多大学生裹挟其中：有的粗制滥造，存在不少漏洞；有的视学生市场为“唐僧肉”，投放各类奇葩广告；有的僵化管理，让学生自行承担损失……

“一刀切”管理 损失多由学生承担

“同学们不会原谅我的！”10月下旬的一次手机故障，让刚上大学一个多月的小敏(化名)感到自责和恐慌。她不敢告诉全班同学，第一次第二课堂活动时，她没能及时通过APP给大家发学分，并被学校管理该APP平台的学生干部告知“不能补发”，相当于这次的学分作废了。

小敏是西部某211高校的大一新生，该校为鼓励学生参加课余活动，提升综合素质，使用名叫“到梦空间”的APP记录第二课堂学分，并规定学生在大三结束时获得不低于300分方可毕业。“到梦空间”官网显示，与该校一样已申请和使用该APP的国内高校有近300所。

然而，这件“助力第二课堂成绩单制度改革”的好事，在部分学校的运营实践中却遇到了“一刀切”管理。

尽管“到梦空间”客服表示补发学分技术上可行，并已明确同学们参加了该活动的事实，大一大二其他班级也出现过此类的学分漏记情况，但小敏学校和学院管理该APP平台的学生干部依旧表示，“学校有规定，都不能补发。”

记者在华为手机应用市场查询十余款高校强制使用的APP发现，容错性低、体验不佳是普遍现象：每一款APP的评分都徘徊在最低分“一颗星”边缘，吸引了成百上千条的学生吐槽，其中评论量较高的APP易班共获得4935条评论。学生纷纷表示“作为部落负责人，我压力很大，出点什么疏忽怎么对得起同学们的学分？”“刚跑的1600米成绩居然没了，又得重跑一次”“最少充100元，快毕业了根本用不完”“经常吞帖，刚发的博文马上就消失不见了”……

学生成“唐僧肉” 多个APP争相分羹

记者采访全国多个省份、多所高校的大学生发现，他们往往一个人被强制下载4个左右的APP，如考核学生体育锻炼的就有阳光体育服务平台、运动世界校园、觅动校园、步道乐跑，还有与教学或学分有关的U校园、易班、PU口袋校园、学习通，连接校园无线网络的哆点，热水卡充值的校园热水等。

“一是很麻烦，下载这么多APP也就一两个有用；二是这些APP良莠不齐，有的变相推广付费功能，有的含大量广告。”今年念大一的师范专业学生小付说出了大家被强制要求使用APP的心声。他的手机上有6个APP，分别是易班、步道乐跑、PU口袋校园、超级课程表、学习通和U校园。

“大学校园是我国最具消费竞争力的市场之一，很多消费类APP创业公司都将第一个市场放在大学校园。”西财智库研究员易鑫认为，当前大量APP进高校，实际上是移动互联网企业的一种商业模式，其流量经济造就了巨大的广告宣传平台，因此这些APP多涵盖大量游戏、购物，甚至一些游走在法律边缘的产品广告。

记者随机挑选前述APP中的三款：阳光体育服务平台、U校园、哆点。这三款APP在每次点击进入时均会自动跳出广告，具体涉及淘宝、京东等电商平台，白酒、化妆品、快餐等商品，以及论文写作网站、抢票软件等其他内容。

其中哆点除连接无线网络的功能外，几乎通篇广告，其首页就包含培训机构、购物、抓娃娃等共计15个广告，其官网更是直接显示其产品定位为“精准全国高校的场景广告平台”，相关高校用户有吉林大学、重庆大学、西北大学等20所。

商业牟利让智慧管理变了味儿

“高校使用手机APP进行管理是值得肯定的，能让师生感受到人工智能带来的方便。但如果这些APP中含有大量广告，且高校强制使用，那么，这样的导向就显然是不妥的。”西南财经大学市场营销系主任周晓明、中国教育科学研究院研究员储朝晖等专家的观点十分明确。

周晓明表示，学生时代是孩子们接受校园教育、自我成长的过程，广告等过多的商业行为会影响到他们的生活和学习，甚至会影响他们价值观的养成。更需要重视的是，前述情况不只出现在高校里，还出现在了一些中小学里。

储朝晖建议，高校引进APP时要理性且谨慎，不能为了迎合信息化潮流引进一些粗制滥造的APP，应以签订协议等方式，改善APP使用环境，规范商家广告。易鑫也认为，APP进高校应有严格的规定和审核程序，校园APP中可以出现一些图书、公益活动的推广，但不应出现商业广告，更不能出现借贷、收费服务、游戏等内容。

此外，还有专家建议将部分引进APP的权利交与学生，学生是APP的主要服务对象，或许可以“让使用者参与决定使用何种APP”。

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