随后，母亲追着加油员进了营业厅，她便抱着儿子赶去想劝说母亲离开，但两人已经厮打在了一起，而当她看到母亲嘴角流血时，一时冲动便打了加油员。“我就想让她给我妈道歉，没想到她突然就给我跪下了，当时把我还吓了一跳。”张女士说，随后警方也赶到了现场并对此事进行了调解。

汉中市公安局汉台分局七里派出所一位负责人说，目前经过双方自愿协商，李某、张某已向邓某当面道歉并赔偿了医药费，双方达成谅解。同时，他们已按照治安案件受理了此案，具体情况还在进一步调查中。

>>心理专家

受影响最大的是2岁半孩子

特别值得一提的是，从视频中可以看到，张女士2岁半的儿子在旁边目睹了整个过程，还试图上前去拉外婆。西安舒雅心理咨询中心首席心理咨询师张芳说，此次事件中，受影响最大的还不是当事人，而是这个小小的“旁观者”。当母女俩在撕扯殴打加油员的时候，很显然她们没有考虑到身后有双惊恐的眼睛会记录下眼前所发生的一切。也就是说母女俩的形象会以画面的方式定格在孩子心中，幼小的孩子并不能解释所看到的一幕，但是这种记忆会储存下来，成为他以后理解和看待自己家人的“基本素材”，这种印象是用语言修改不了的。母女俩的行为会直接导致孩子没有安全感，如果不及时疏导，以后可能还会引发如梦魇、抑郁、破坏行为、性格暴躁等问题。

对话女司机

没想到她会跪下道歉

华商报：你母亲下车前，有没有和你沟通？

张女士：听到车被蹭的声音，她突然就下去了，当时我想着她们吵两句就算了。后来我下车后，还劝我母亲说“走了走了，别吵了”，没想到她们却越吵越凶还动起了手。

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