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没人提醒兔子咬人:男孩动物园喂兔子被咬伤手指(2)

2018-10-04 15:39:00  南国早报    参与评论()人

“我打电话给动物园,动物园的杨医生让我带着小孩,拿发票和疫苗证明原件过去。”林先生说,到了动物园,他按要求填表、签字等,“杨医生称尽量帮我争取600~800元的赔偿,让我过一段时间再打电话给他,我就同意了”。

林先生称,之后他就一直等,近期打电话过去询问被告知只给280元钱,“我对此不满意,耽误了不少时间,280元连疫苗费都不够”。同时,林先生表示,喂养前并无工作人员提醒他兔子会咬人,所以他认为动物园的管理存在一定的漏洞,理应承担责任。

回应:若动物误伤游客,赔偿要走程序

南宁动物园医务室的杨医生否认他曾向林先生作出“赔偿600元~800元”的承诺。他解释道,园方不会随意对游客承诺赔偿的金额,因为园方任何的支出均需要证明材料,并上报预算等。

据介绍,8月8日事发时,林先生并没有向动物园方面反映情况,动物园并不知情。

8月10日,林先生来到动物园说明情况,杨医生接待并让林先生提交好发票、医疗单等相关证明材料。8月12日曾与林先生协商赔偿380元,但要按照动物园的正常申请程序进行处理,所以需要一定时间。目前,对于赔偿问题,双方还在进行协商,“动物园该承担的责任一定会承担,但是也不能把全部责任都推到动物园身上,家长也是有看管责任的”。

据介绍,动物园内设有医疗救护点(位于大门内右侧,为正规、有合法资质的医疗点),无论是被咬伤还是游客身体出现不适,都可以前往治疗。动物园对于动物误伤游客有一套严格的处理程序:首先,确认情况是否属实;如果属实,游客可与园方进行沟通、协商赔偿,再提供门票、医疗发票、误工证明等相关材料,最后园方提交赔偿申请、进行审核,前后要经历一定的时间。

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