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股票账户网上销户:不得收取销户费用 明年3月1日实施(3)

2018-09-21 10:00:39  券商中国    参与评论()人

二、比照网上开户方案制定网上销户流程。

对于投资者提出的网上销户申请,券商应当比照公司现行的网上开户方案制定网上销户流程,在通过密码校验、公安联网核查等方式确认投资者真实身份的基础上,通过视频见证方式准确了解投资者网上销户申请的真实意愿,并为其办理相应业务。

对于需要注销证券账户的,禁止以撤销指定交易、解除托管关系等方式敷衍投资者注销证券账户的真实意愿。若投资者仍有意愿参与证券市场交易,则在办理转户业务时应避免注销其证券账户。

三、两个交易日内办理完毕。

根据《证券账户管理规则》第二十八条规定,证券公司在接到投资者销户申请后,应当在与该证券账户相关的业务了结后两个交易日内办理完毕,不得无故拒绝或拖延。

四、不得收取销户费用。

按照中国结算发布的《关于调整证券账户业务收费标准的通知》要求,证券公司不得向投资者收取销户费用。

五、明年3月1日起实施。证券公司需做好相关业务和技术准备工作。??六、无故拒绝、拖延销户的券商,情节严重的,将暂停开户代理机构或网点的开户代理业务资格。

2019年3月1日后,对于投资者投诉未按本通知要求或其他原因无故拒绝、拖延为投资者办理证券账户销户手续的证券公司,一经查实,将视情节面临处罚。

面临客户流失之忧

非现场销户,这一天还是来了。

这种销户方式的改变意味着,券商不仅要重新投入非现场销户的业务和技术准备,还要应对客户流失的担忧。

“压力很大呀!”一家上市券商的网金部总经理坦言,“开户既然可以实行非现场开户,销户也应当提供线上便利,但这也同时倒逼券商做好服务和粘性,不然客户就会说走就走。”

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