26日,网友“二村不停”爆料称,自己在马蜂窝旅游网站预订俄罗斯海参崴巴巴多斯旅馆,结果其预订的旅馆被订到了位于希腊的巴巴多斯岛旅馆。马蜂窝客服提供解决方案,游客可自行打车前往,保留相关票据待马蜂窝报销。目前,平台已致歉,决定按此前“承诺”补偿该网友8万元“打车费”。马蜂窝将对全平台酒店信息展开全面复查,避免类似问题再次发生,针对客服人员在沟通中暴露的问题也在调查和问责。(辽沈晚报)
【网友议论】
俄罗斯花样滑冰吧:客服的地理没学好啊。
在滨江路上:工作上的失误在所难免,官方回复比较有诚意,但客服的培训工作要抓紧了。
晨曦惜晨:现在各大公司客服的门槛是不是太低了?
原标题:费列罗巧克力吃出活蛆客服:需当事顾客拍照取证调查后才能答复重报移动传媒消息,近日,重庆市民王女士买了一盒“费列罗”巧克力,打开后发现巧克力表面竟然有活的蛆虫在爬,十分恶心。
货拉拉被当网约车 网友“另辟蹊径”,在一款提供运送货物名为“货拉拉”的APP上打“货车”。“货拉拉”载客的消息在网上引发争议。货拉拉司机介绍,“不拉货只载客”的情况
原标题:男子到菲律宾当“客服”,谁料竟被要求装女人干这事扮女人色诱男子参与网络赌博,他实在是无法忍受!今年6月,36岁的孙先生通过大连一家公司介绍,在交纳1.5万元费用后赴菲律宾工作。
网购电饭煲收砖头原标题:女子花7百余元网购韩国电饭煲 收到俩砖头西安临潼区高女士说,她最近网购遇到一件事,足以让她“毁三观”:下单时明明是电饭煲,收到快递后,打开一看,是一块砖头和一块石头。