郑州居民家中现3万“天价水费” 暗管漏水谁买单

水表内外责任划分不同天价水费谁埋单？

王丽称，自来水公司工作人员解释说，按照相关规定，水表以内归用户负责，水表以外归自来水公司负责。而出现漏水处，恰巧位于自来水表内侧，这样说来，她不仅要承担水费，还需要自行维修爆裂的水管。

该小区物业公司的王先生说，大成小区的水、电、气收费检修，都是专业人士负责处理，物业没有介入过此事，因此也不负责维修。

王丽刚刚搬进小区，与许多住户还不熟悉，但因这个遭遇已成为小区“名人”。

获知了多方信息，她对自己应该承担“天价”水费，充满了疑惑。

据该房原房主及小区多位业主介绍，2004年，大成小区进行了自来水“一户一表”改造，每户居民缴纳了1000多元。施工人员的资质审核、材料选取等方面工作，均由自来水公司牵头全程总负责，业主没有参与。

“你们干的活出了问题，咋让我们业主埋单？”多位业主表示不解。

郑州市自来水公司相关人士表示，该用户家出现的问题，他们此前也遇到过几起。按照郑州市供水条例第十八条规定，水表内侧出现爆裂漏水，的确应该由用户负责，“不过站在用户的角度考虑，她的疑惑也有道理。我们会派人再作调查，争取妥善处理。”

律师说法

除非有证据证明市民存在故意或过失毁损所致否则市民无责任

对此，河南春屹律师事务所主任张少春律师分析，市民和自来水公司之间存在服务合同法律关系，市民缴费、公司供水，是双方各自应尽的法律义务。合同存续期间进行了一户一表改造。如果市民仅负责缴费，选材、施工等均由自来水公司实施，那么，天价水费应当由自来水公司承担。水管爆裂，要么是选材质量有问题，要么是施工不合格等，作为自来水公司方，除非有证据证明市民存在故意或过失毁损所致，否则市民无责任。如果有证据证明，水管爆裂系第三方造成，可要求其承担法律责任。

最新进展

郑州市自来水公司回应：愿维修漏点并协商解决水费问题

17日下午4点多，郑州市自来水公司相关人士反馈信息称，针对漏水情况他们拿出了解决方案：由自来水公司帮助用户查找漏点，进行维修，让用户尽早用上自来水；对水费问题主动与用户进行沟通，协商解决办法；同时，对该小区类似问题进行摸排，解决用户用水难题，减少用户的经济损失。

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