杭州西湖区河道中心胡聪科长作出回应：此前他们对西溪河道进行过清淤工作，导致水位降低。“清淤的时候有一个水位下降，特别时现在天气热，因此水位下降的很厉害。而实际上河道的水位对于河岸其实是有一个支撑的作用。水位下降以后，造成河岸的支撑一下子没有了，如果河道边稍微有点破损的话，河岸就从河道中间滑过去了，导致了塌方。但跟河道建设的质量没关系的。我们也是考虑到这个问题，以后要启动常态化清淤。”
事发后，西湖城管就“8.9西溪河清淤塌陷情况”作通报：8月9日上午09时45分左右，西溪河清淤工程在实施过程中，发生西溪河下5号岸边驳坎塌陷，2辆轿车侧滑倒至河岸，车辆未入水，无人员受伤。事故发生后，区委，区政府已组织公安、城管等职能部门对该河岸进行安全封锁，目前涉事车辆已吊离。具体事故原因正在进一步调查。
