去年夏天，按照维修工的建议，王阿姨再次清洗空调，加上加氟、更换电容，一共花了1200元。两次下来，王阿姨并没有意识到有什么问题，直到今年夏天，之前小伙子留下的电话号码变成了空号，王阿姨的儿子才建议换一家大型正规公司试试。
王阿姨说，今年，是苏宁的维修师傅上门清洗空调，可人家检查了空调，说根本不用加氟，而且空调也用不着年年加氟。“哪有人家有钱不赚的道理嘛？”王阿姨说，她这才发现自己之前上当受骗了。
租2套房、安6个摄像头取证，11家企业有9家宰客
暗访
在此次上海市消保委公布的2018空调维修体察报告中，谎称机器缺少制冷剂便是“套路”之一。
上海市消保委公布的《2018年空调维修消费体察报告》显示，11家维修商中，仅上海百联电器科技服务有限公司、苏宁维修这两家没有欺诈性维修。
多数空调维修服务商存在误导和欺骗消费者行为，而虚构故障则是最为突出的问题。
上海市消保委副秘书长唐健盛介绍说，消费体察主要涉及三类问题：一是谎称机器缺少制冷剂，通过虚假“加液”等手段骗取维修费用，在11次体察中占比45.45%；二是谎称电脑板损坏，甚至不经检查，就通过修理或者更换电脑板收取高额费用，占比45.45%；三是谎称电子元器件损坏，占比18.18%。
而从上海市消保委梳理近三年来涉及空调维修的2121件投诉发现，绝大多数消费者都是从互联网上寻找到的空调维修商户，从而产生争议、甚至受骗上当的。
值得注意的是，此次，上海市消保委专门租借2套房子、安装6个隐蔽摄像头和录音设备，请来家电维修专家助阵，耗时2个月，才将空调维修的“坏郎中”的罪证固定下来。换作消费者，面对如此之深的“套路”，恐怕无力招架。
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